Должностная инструкция специалиста по 1С

Управление - Техническое задание

Описание функциональных обязанностей для трёх категорий специалистов 1С: Администратор платформы, Программист, Администратор конфигурации (Методист).

У меня на предприятии три категории специалистов 1С. Мне потребовалось узаконить деятельность людей, имеющих разные компетенции в работе с 1С.

  • Одни могут развернуть SQL-сервер, обеспечить бэкапы и настроить клиенты, но не разбираются ни в учёте ни в языке программирования 1С.
  • Другие занимаются только программированием, и не лезут в настройку серверов.
  • Третьи программируют и при этом разбираются в методологии учёта, поэтому могут выстраивать стратегию внедрения/ведения учёта.

Я подготовил три списка функциональных обязанностей, которые помогут сформировать собственные ДИ применительно к любому предприятию.

 

 

 

Администратор платформы 1С

 

Обеспечивает общую работоспособность программы на уровне системного администратора. Компетенции методиста 1С или программиста 1С не требуются.

 

Сервер и платформа

  • Установка, настройка и обслуживание сервера 1С.

  • Установка, настройка и обслуживание ПО для организации web-сервисов 1С.

  • Настройка доступа к базам данных из внешних источников для автоматизированного обмена информацией.

  • Мониторинг работоспособности и производительности: 1С, ОС, SQL, локальная сеть.

  • Регистрация, обнаружение и исправление технических проблем. Восстановление настроек после сбоев в работе серверов и изменения их функционала.

  • Предотвращение spam, вирусных и прочих атак.

  • Обновление платформы 1С.

  • Освоение новых технологий и возможностей.

  • Внедрение новых технологий в отделе

  • Внедрение новых технологий в других отделах

Лицензии

  • Активация лицензий.

  • Управление сервером лицензий.

  • Мониторинг использования лицензий.

Базы данных

  • Установка, настройка и обслуживание сервера SQL.

  • Регламентное тестирование и исправление баз.

  • Контроль производительности, оптимизация работы баз.

  • Развёртка и обеспечение работоспособности рабочих, тестовых и демонстрационных баз.

  • Регламентное резервирование и восстановление баз.

  • Защита резервных копий баз данных от несанкционированного доступа.

  • Организация доступа к базам данных со стороны внешних инспекций и аудиторов.

Рабочие места

  • Настройка рабочих мест пользователей: «тонкий» или «толстый» клиент, web-интерфейс, удалённый рабочий стол и т. д.

  • Обновление рабочих мест в соответствие с обновлением платформы.

  • Восстановление настроек после сбоев в работе сети.

  • Установка и настройка сопутствующего ПО: сканеры штрих-кодов, кассовая техника и т. д.

  • Настройка доступа пользователей к интернет-сервисам 1С.

  • Настройка сохранения файлов из 1С для обмена с внешними агентами: налоговые, пенсионные фонды, клиент-банки и т.д..

  • Настройка печати документов из 1С.

  • Включение пользователей 1С в соответствующие почтовые группы.

Прочее

  • Переписка с фирмой 1С и партнерами для решения технических вопросов.

  • Обучение и развитие: самостоятельное обучение, web-курсы, конференции, семинары и т. д.

  • Организация дежурств.

 

 

Программист 1С

 

Обеспечивает техническую поддержку пользователей, обеспечивает корректность работы конфигурации. Компетенции методиста 1С не требуются.

 

Сервер и платформа

  • Освоение новых технологий и возможностей.

  • Внедрение новых технологий в отделе.

  • Внедрение новых технологий в других отделах.

Конфигурация

  • Обеспечение актуальности конфигурации текущим требованиям прикладной сферы, учётной политики предприятия и требованиям законодательства: как для типовых, так и для нетиповых (самописных, снятых с поддержки) конфигураций.

    • Слежение за обновлениями регламентированной отчетности.

    • Слежение за новыми релизами конфигураций.

    • Поиск и получение обновлений.

    • Наблюдение за развитием платформы 1С, появлением новых конфигураций.

    • Наблюдение за развитием информационных технологий.

  • Постановка технических заданий.

  • Выполнение технических заданий, в том числе: создание и доработка справочников, регистров, документов, отчетов, обработок.

Базы данных

  • Поиск и исправление ошибок в данных.

  • Перепроведение информационной базы.

  • Пересчёт итогов и восстановление последовательностей.

  • Чистка баз.

  • Тестирование и исправление баз.

  • Настройка ручного обмена с внешними программами.

  • Настройка автоматического обмена с внешними программами.

  • Перенос данных в/из других баз 1С. В том числе при обновлении учётной системы.

  • Обеспечение защиты информации: посредством настройки прав и ролей пользователей, контроля внешних вмешательств, контроля вывода информации.

Пользователи и сотрудники организации

  • Консультации пользователей.

  • Составление инструкций.

  • Нерегулярное, вынужденное обучение.

  • Доведение информации о возможностях системы. Подготовка аналитических обзоров.

  • Подготовка отчётности по реализованным работам, проектам, решениям.

Прочее

  • Переписка с фирмой 1С и партнерами для решения технических вопросов.

  • Обучение и развитие: самостоятельное обучение, web-курсы, конференции, семинары и т. д.

     

 

Администратор конфигурации 1С

 

Обеспечивает методическую и техническую поддержку пользователей, обеспечивает корректность работы конфигурации, функциональную и информационную полноту базы данных. Необходимы компетенции программиста 1С и компетенции методиста 1С в прикладной сфере.

 

Сервер и платформа

  • Освоение новых технологий и возможностей.

  • Внедрение новых технологий в отделе.

  • Внедрение новых технологий в других отделах.

Конфигурация

  • Обеспечение актуальности конфигурации текущим требованиям прикладной сферы, учётной политики предприятия и требованиям законодательства: как для типовых, так и для нетиповых (самописных, снятых с поддержки) конфигураций.

    • Слежение за обновлениями регламентированной отчетности.

    • Слежение за новыми релизами конфигураций.

    • Поиск и получение обновлений.

    • Наблюдение за развитием платформы 1С, появлением новых конфигураций.

    • Наблюдение за развитием информационных технологий.

  • Обеспечение перехода с конфигурации на конфигурацию

  • Постановка технических заданий.

  • Выполнение технических заданий, в том числе: создание и доработка справочников, регистров, документов, отчетов, обработок.

Базы данных

  • Поиск и исправление ошибок в данных.

  • Перепроведение информационной базы.

  • Пересчёт итогов и восстановление последовательностей.

  • Чистка баз.

  • Тестирование и исправление баз.

  • Настройка ручного обмена с внешними программами.

  • Настройка автоматического обмена с внешними программами.

  • Перенос данных в/из других баз 1С. В том числе при обновлении учётной системы.

  • Обеспечение защиты информации: посредством настройки прав и ролей пользователей, контроля внешних вмешательств, контроля вывода информации.

Рабочие места

  • Создание пользователей.

  • Распределение ролей и прав доступа.

  • Настройка параметров пользователей для автоматического заполнения документов и справочников.

  • Настройка форм отчётов.

Пользователи и сотрудники организации

  • Решение методических и аналитических вопросов

  • Консультации пользователей.

  • Составление инструкций.

  • Нерегулярное, вынужденное обучение.

  • Доведение информации о возможностях системы. Подготовка аналитических обзоров.

  • Подготовка отчётности по реализованным работам, проектам, решениям.

Внешний подряд

  • Поиск исполнителей.

  • Проведение встреч, переговоров, совещаний.

  • Составление технических заданий.

  • Документооборот: проработка договоров, проведение счетов, утверждение актов, проведение сверок и т.д.

Прочее

  • Переписка с фирмой 1С и партнерами для решения технических вопросов.

  • Приобретение и ведение библиотеки методической литературы.

  • Обучение и развитие: самостоятельное обучение, web-курсы, конференции, семинары и т. д.

  • Организация дежурств.

См. также

Комментарии
1. Sergey Kolupaev (Diagnostiks) 12 14.12.17 14:22 Сейчас в теме
Поиск и исправление ошибок в данных

Добрый день. Вы серьезно. То есть, программист 1С по Вашему должен сидеть и искать косяки в данных, которые заводят пользователи?
klinval; pfilyk; TreeDogNight; A7_Sash; sCHTASS; DrAku1a; artempo; Nelli_A86; Silenser; SP2000; CyberCerber; Waanneek; dorenskiy; pavlov_dv; rpgshnik; Jeokomo; itriot11; +17 1 Ответить
4. Александр Белицкий (ryutao) 50 14.12.17 15:23 Сейчас в теме
(1) так ведь по факту получается, что кроме него некому
wbazil; Brawler; +2 Ответить
5. oleg babikov (OlegAr) 4 14.12.17 15:28 Сейчас в теме
(4)и фамилия его в ведомости ИТОГО:
pfilyk; alsegor; Mouros; DrAku1a; artempo; Nelli_A86; JohnConnor; ryutao; CyberCerber; Waanneek; +10 Ответить
8. Андрей Конев (Infector) 99 15.12.17 09:27 Сейчас в теме
(1) Автор не включал в свой перечень "Консультанта" как первый рубеж обороны. А если такового нет, то достается программисту. По факту в предприятиях, где штат 1-2 специалиста по 1С так и выходит, если пользователь сам ничего понять не может.
A7_Sash; elephant_x; ryutao; farraf; +4 Ответить
14. Михаил Пашков (Vikki-di) 244 18.12.17 08:17 Сейчас в теме
(1) А что вас смущает? По факту то к кому идут, когда сами не в состоянии разобраться? Можете изменить эту фразу, чтоб легче было: "Помощь в поиске и исправлении ошибок в данных"
TreeDogNight; +1 Ответить
2. oleg babikov (OlegAr) 4 14.12.17 15:06 Сейчас в теме
1. Специалист 1С всегда прав.
2. Если Специалист 1С не прав. смотри пункт 1.
alsegor; TreeDogNight; o.egorova.omsu; ryutao; mikl79; rpgshnik; +6 Ответить
3. oleg babikov (OlegAr) 4 14.12.17 15:07 Сейчас в теме
Специалист в программе второй после Бога...а Бог живет на Селезневской...
ryutao; aka Любитель XML; +2 Ответить
17. Sergey Boltach (ser6702) 69 20.12.17 09:13 Сейчас в теме
6. Murad K (karimov_m) 14.12.17 17:21 Сейчас в теме
7. Константин Давыдов (meclonec) 30 15.12.17 09:24 Сейчас в теме
В инструкции для программиста ни слова о программировании при создании обработок для нужд учета
A7_Sash; Developer1C; SP2000; CyberCerber; awk; +5 Ответить
9. Василий Казьмин (awk) 685 15.12.17 10:26 Сейчас в теме
Отклонение от стандарта - преследуется по закону. Статья про "эффективных" менеджеров?
10. Вячеслав Голев (Goleff74) 37 15.12.17 10:33 Сейчас в теме
По описанию проектной деятельности в компании нет - все занимаются поддержкой.
11. Andrey Erastov (tailer2) 15.12.17 14:02 Сейчас в теме
да ладно
человек написал, как это у него
это хорошо
что написал - хорошо, а хорошо ли это - другой вопрос, и не к автору
12. STAS Alex (cerrenesi) 15.12.17 16:29 Сейчас в теме
Поиск и исправление ошибок в данных.
•Перепроведение информационной базы. - что это вообще??
•Пересчёт итогов и восстановление последовательностей.

Неужели это серьезно? Программист должен заниматься такой ерундой?
A7_Sash; Silenser; SP2000; +3 1 Ответить
13. Сергей Коцюра (CheBurator) 3411 16.12.17 00:36 Сейчас в теме
15. Артем Артеменко (dock) 31 18.12.17 10:33 Сейчас в теме
Достаточно спорная статья, очень много нужно изменить ,переформулировать... Но текст полезен для составления своих документов :)
16. ГУП РК Черноморнефтегаз (chng) 18.12.17 14:55 Сейчас в теме
А попробуйте эти инструкции(требования) уложить в требования стандарта профессии и конкретно профессии "программист" который кстати действующий с 18 ноября 2013 г. согласно приказа Министерства труда и социальной защиты РФ от № 679н Об утверждении профессионального стандарта "Программист" ну и профстандарта 06.011 "Администратор баз данных"
:-)
18. Антон Стеклов (asved.ru) 33 20.12.17 11:24 Сейчас в теме
Специалиста, умеющего производительность и хайлоад и при этом согласного работать на L1 с пользователями, настраивать им принтеры и т.п. я искренне желаю вам когда-нибудь найти.
pfilyk; A7_Sash; +2 Ответить
19. Иван Карло (johnnyshut23) 20.12.17 11:31 Сейчас в теме
Спасибо большое! Полезная статья)
20. mixsture 20.12.17 22:06 Сейчас в теме
Я не очень верю в эти инструкции. По идее, они должны отражать договор между программистом и генеральным. Но реальность такова, что когда придет генеральный и скажет, перепрошей мне телефон - вы ведь не ответите "в должностной инструкции этого нет, поэтому делать не буду"? А без этого смысл в них исключительно информационно-познавательный :)
Оставьте свое сообщение