Корпоративные фрукты

Публикация № 1000585

Сообщество - О жизни

Хм, а почему бы и нет?

— Прошу внимания, коллеги. – директор постучал карандашом по столу. – Нам предстоит интересное мероприятие.

Не сразу, но тишина установилась. Коммерческий директор и главный инженер продолжали о чем-то шепотом переговариваться, иногда посмеиваясь, но, заметив строгий взгляд директора, затихли.

— Мы собрались для проведения кросс-собеседования. – продолжил директор. – И у нас тут – очень интересный экземпляр. Претендует на должность директора по информационным технологиям. Но вот резюме…

— Мда. – улыбнулась HR. – Весьма странный субъект. Подозреваю, это будет что-то… Хотя думаю, на работу мы его не возьмем.

— Почему? – спросил коммерческий.

— Сейчас сам увидишь. Он утверждает, что может какими-то там программистскими, или… — HR подняла со стола бумажку, пробежалась глазами. – Да, вот… Инженерными методами повысить эффективность бизнеса. В том числе, прибыль.

— Откуда такое чудо? – коммерческий удивленно улыбнулся.

— Из деревни какой-то… — HR снова глянула в бумажку. – Написано – Курган. Это где?

— Там, где волки срать боятся. – подхватил общее настроение главный инженер. – Бывал я там, на практике. Еле жив остался, в девяностые дело было…

— Ну что, зовем? – перебил директор.

Внезапно в дверь переговорной постучали и, тут же, не дожидаясь приглашения, вошел Сергей. Почему-то в пуховике и шапке.

— Это, парни. – сказал он извиняющимся тоном. – Простите за беспокойство, я передумал. Мне ваша компания не подходит. До свидания.

Улыбки с лиц сразу исчезли. Сергей решил воспользоваться общим замешательством, и подался обратно в коридор.

— Подождите! – визгливо крикнула HR. – Э-э-э…

— Сергей. – подсказал Сергей.

— Да, Сергей! Не уходите!

Сергей на пару секунд задержался, тяжело вздохнул и вернулся в переговорную, но дверь не закрыл.

— Почему передумали? – спросил, нахмурившись, директор. – Слишком сложные задачи?

— Чего? Не-е-е-е… — весело помотал головой Сергей. – Слишком низко висят фрукты. Вчера я еще сомневался, но, поторчав полчасика в вашем офисе, окончательно в этом убедился.

— Что, простите, у нас низко висит? – ухмыльнулся коммерческий.

— Фрукты. 

— Это какой-то юмор курганский?

— Чего? А, Курган… Нет, это Бизнес-Молодость.

— Что? – поднял брови коммерческий.

— Это компания такая, тренинги проводит. – ответила HR. – Популярные, хоть и не сильно глубокие.

— Ну, вам-то этой глубины по… По горло хватит. – тихо сказал Сергей.

— Чего? – протянул коммерческий. – Ты охренел, что ли? Ты знаешь, с кем разговариваешь?

— Раз, два, три, — Сергей принялся пересчитывать собравшихся, показывая на каждого пальцем. – Четыре человека и один олень. Или лось? Я, если честно, не очень разбираюсь.

— Ах ты… — коммерческий вскочил со стула.

— Тихо! – громко ударил по столу ладонью директор. – Что вы, как дети?

— Да он же… — кричал коммерческий.

— Сядь, я сказал! Еще мне тут драки не хватало! Сергей, это все, конечно, очень интересно, но вам не кажется, что так не поступают?

— Вы про что?

— Про ваше заявление, что наша компания вам не подходит.

— Так я же извинился. Я и так отнял у вас достаточно времени, не хотел усугублять.

— Да уж, не хотел усугублять. – улыбнулся директор. – Теперь-то вам уж точно в нашу компанию не устроиться, с такими… С такой формой общения.

— Ладно. – пожал плечами Сергей и вновь направился к двери.

— Да постойте же вы! – крикнул директор. – Вы что, на самолет опаздываете?

— Нет, самолет ночью.

— Хорошо, можете с нами немного поговорить? Все равно уж собрались… О каких фруктах вы говорили?

— Психушку придержите? – показал Сергей пальцем на коммерческого. – А то мало ли…

— Не переживайте. – ответил директор. – Но лучше, конечно, выбирать выражения.

— Так я и выбирал. Нежно ведь – олень, лось… Не говна же кусок.

— Сергей, фрукты.

— Да. Можно я разденусь? Жарковато.

— Да, разумеется. – директор жестом показал на вешалку, стоявшую в углу переговорной.

Сергей скинул пуховик, засунул шапку в карман, повесил все это на вешалку и уселся за стол.

— Есть такой термин – низко висящие фрукты эффективности. – начал он, глядя на директора. – Не знаю, кто его придумал, научный он или нет, какой методике он соответствует. Услышал о нем из видео той самой Бизнес-Молодости.

— Что это такое-то? – нетерпеливо переспросил директор.

— Это… Ну, дерево с фруктами себе представляете? Яблоню, например.

Директор сухо кивнул.

— Ну вот. Подходите вы к нему, чтобы яблочко сорвать. А яблоня такая – съешь мое яблочко…

— Дебил. – донеслось со стороны коммерческого, но директор бросил на него строгий взгляд.

— Есть яблоки, висящие высоко, за ними надо лезть на дерево. Есть те, что висят низко – можно рукой достать. Вы какое выберете?

— Ответ очевиден. – не раздумывая, ответил директор.

— Ну вот, с яблоками все понятно. А в бизнесе – наоборот. Всем пофигу на то, что под рукой, что можно взять и улучшить, получив небольшой, а иногда – и значительный профит. Если уж и заходит речь об изменениях, то придумывают какие-то грандиозные планы, проекты года, консультантов зовут, миллионы отдают, чтобы залезть на дерево и убедиться, что яблоки там – ничем не лучше низко висящих. Хотя, достаточно было протянуть руку.

— Метафора понятна. – кивнул директор. – Но вы сказали, что у нас такие фрукты есть. О чем речь?

— Как насчет полусотни миллионов в год? – с серьезным видом спросил Сергей.

— Чего? – округлил глаза директор. – Вы… Стоп, вы же не хотите у нас работать?

— Ну да. Погодите, а причем тут я?

— Вы свои требования по зарплате озвучиваете?

— А, вон вы про что… Нет, это я вам цену фрукта назвал. Сколько вы можете сэкономить.

— Пятьдесят миллионов в год? Рублей? – в тоне директора смешались сомнение и насмешка.

— Ну.

— Разве что в порядке бреда… Рассказывайте, что за фрукт.

— Да вон он сидит, рогами машет. – Сергей кивком головы показал на коммерческого.

— И где там пятьдесят миллионов? – усмехнулся директор. – Мы, конечно, в Москве, но таких зарплат у нас нет.

— Да ладно. Я не про его оленью зарплату, а про его менеджеров. – говоря слово «менеджер», Сергей изобразил пальцами кавычки. – Выгоните двадцать-тридцать человек, сэкономите пятьдесят миллионов, без потери в продажах.

— А продавать кто будет, ты что ли? – отозвался коммерческий.

— Вы, господин из леса, сейчас не путаете понятия «продавать», «отгружать» и «оформлять»? – Сергей повернулся к коммерческому. – Вот есть у вас там менеджер Коля. Есть такой?

— Тебя не касается, колхозник.

— Сергей, погодите… — отозвался директор. – Николай – ваш знакомый?

— Ну да. – Сергею пришлось опять повернуться к директору, раз диалог с коммерческим не удался. – Уже полчаса как.

— Поясните? – вежливо, но нетерпеливо спросил директор.

— Чего тут пояснять… — пожал плечами Сергей. – В приемной сидит симпатичная молодая девушка, офис-менеджер, или как там у вас это в Москве называется… Она мне сказала, что ждать придется полчаса. Я спросил, где тут у вас туалет, она объяснила, я ушел и заглянул в отдел продаж.

— В который? – переспросил директор.

— В оба.

— У нас их три.

— А, ну тогда фрукт может оказаться еще вкуснее. Так вот, зашел, сказал, что я – новый программист, и меня отправили на сбор требований и знакомство. Они мне все и рассказали. Особенно Коля старался.

— Что он вам рассказал?

— Про автоматизацию – ничего особенно интересного. Но про свою работу поведал достаточно. Он сидит на одном клиенте, ритейлере, которому вы делаете пакеты. В огромных количествах. Одни и те же пакеты, каждый месяц, по заявке.

— Ну, а что не так? – нетерпеливо спросил директор.

— А сами не догадываетесь? – удивленно поднял брови Сергей. – Клиент уже ваш. Нашел, уговорил, притащил его, наверняка, не Коля. Так?

— Ну… — замялся директор. – Вообще да, так. Николай – менеджер сопровождения. Он, и подобные ему, не ищут клиентов, а, как это… Ну да, сопровождают текущих.

— И вы за это платите ему нехилый процент, так? – спросил Сергей.

— Не сказать, что прям нехилый… Но вообще да, платим.

— Оклад Коле, процент Коле… А за что?

— Я же сказал, за сопровождение.

— Звучит красиво, но что это такое – сопровождение? Как считаете?

— Сергей, говорите прямо, у нас не экзамен. – директор начинал терять терпение от необычности ситуации.

— Да, сорян… — сконфузился Сергей. – На самом деле, никаким сопровождением Коля не занимается. Он просто принимает письмо от снабженца клиента, пересылает его девушке по имени… Блин, забыл. Там девушка такая сидит, блондинка, которая оформляет в системе заказ и документы отгрузочные. Все, на этом работа Коли закончена.

— То есть вы утверждаете, что Николай – лишнее звено?

— Ага. – кивнул Сергей. – Собственно, и безымянная девушка не нужна. Клиент ваш. Он с вами работает не потому, что на конце провода сидит Коля. Он, вполне возможно, недоволен Колей. Но доволен качеством, сроками, стоимостью и вообще, условиями работы с вами. Поэтому покупает у вас. А вы думаете, что в этом есть заслуга Коли.

— Как-то… — директор задумался. – Не знаю, если честно… У нас всегда так было…

— И всегда было успешно! – отозвался коммерческий. – Не трожь то, что работает!

— Ты программист, что ли? – улыбнулся Сергей и повернулся к коммерческому. – Это они не любят трогать то, что работает. А ты, вроде, коммерческий. И нет нам покоя, гори, но живи…

— Тебя спросить забыли! – коммерческий перешел на крик. – На хрен мы его слушаем? Что за фигня вообще? Продажи идут, клиенты довольны, рост есть, проблем ноль, зачем в мелочах ковыряться?

— Проблем ноль? – удивленно переспросил директор. – Ты серьезно?

— Да везде есть проблемы, это нормально! – как ни в чем не бывало, продолжил коммерческий. – Но наши реальные проблемы – совсем не в Николае или Ксюше!

— А где ваши реальные проблемы? – с улыбкой спросил Сергей. – На вершине яблони? Зарубежные рынки? Новые виды продукции? Внедрение какой-нибудь CRM-системы за пару миллионов? Там решения ваших проблем? А сопли под носом – не та проблема? Задница неподтертая – не проблема, которую надо сейчас решить? Дыра в кармане, из которой деньги вываливаются – нет, подождет?

— Сергей. – остановил жаркую речь директор. – Ну ладно, допустим, Николая можно… Ну, или заменить, или сократить, или пересадить на другую работу. Вы же говорили о пятидесяти миллионах.

— Так Коля – просто один из примеров. Добавьте Ксюшу, еще два десятка таких же менеджеров, которые сидят на одном-двух уже освоенных клиентах, десяток или полтора девочек, сидящих рядом для оформления документов, налоги, рабочие места, зарплату промежуточных руководителей, и получите те самые пятьдесят миллионов в год.

Директор замолчал и пристально смотрел за Сергея. Затем откинулся на спинку кресла, отвел глаза в сторону окна, и задумался. Губы его беззвучно что-то бормотали, словно он проводил в голове расчеты.

— Вообще, — вдруг заговорила HR. – Есть в этом какой-то смысл… Я анализировала систему мотивации, вычисляла коэффициенты влияния каждой должности на результат, и пришла к аналогичным выводам.

— Почему не сказала? – повернулся к ней директор.

— Ну, это было не так давно, хотела сначала убедиться, и только потом…

— Потом, то есть никогда? – улыбнулся директор.

HR опустила глаза и немного покраснела.

— Не, реально, его давно пора выгнать! – вдруг громко сказал главный инженер.

— Кого именно? – переспросил директор.

— Да Николая этого! Совершенно бессмысленный персонаж! Только и знает, что бегать по производству и, как он это называет, «уточнять». Когда его заказ запустится в работу, когда флекса, когда ламинация, когда пленки придут, когда то, когда сё. К ребятам в цехе пристает, просит вперед продвинуть его заказ, мозги всем конопатит.

— Так. – остановил его директор. – Хватит про Колю. Что думаешь?

Вопрос предназначался коммерческому.

— Я думаю, надо гнать в шею этого подонка. – коммерческий показал пальцем на Сергея. – Нет ничего проще, чем прийти вот так и взбаламутить. Осуждать, нарушать устои, обвинять, разоблачать! Хрень на постном масле! Не так бизнес делается, не в этом дело, не в таких мелочах!

— Погоди. – поднял ладонь директор. – Пятьдесят миллионов в год для тебя – мелочь?

— Относительно наших объемов продаж – да! – выпалил коммерческий.

— А относительно нашей прибыли?

Коммерческий не ответил. Только сидел и глубоко дышал. Не хватало только пара из ноздрей.
— Заметь, моих пятидесяти миллионов в год. – погрозил пальцем директор. – Кто-то считает свою жизнь состоявшейся, создав бизнес с такой годовой прибылью. А мы тут рассуждаем, много это или мало. Для вас это – просто цифры, а для меня – реальные деньги. Мои деньги, понимаешь?

— Там надо еще посчитать… — попытался ответить коммерческий.

— Что посчитать? Ну посчитаешь ты, и что? Получится не пятьдесят, а двадцать, и что? Или даже десять… Да на эти деньги можно несколько станков новых купить!

— Да, станки бы не помешали… — сказал главный инженер, разговаривая как бы сам с собой.

— Чего? Какие? – спросил его Сергей.

— Да есть у меня список. – главный инженер стал рыться в карманах. – Вот, всегда с собой таскаю.

На столе легла бумажка формата А4, исписанная непонятными названиями на английском.

— Это тот список, что ты мне присылал? – директор прищурился, пытаясь разглядеть список.

— Ага, раз десять. – сокрушенно ответил главный инженер. – И вы каждый раз отвечали, что денег нет.

— Ну, сейчас нет повода вам отказывать. – улыбнулся Сергей. – Мы ж фрукт почти сорвали уже. Определите приоритеты, исходя из текущего ограничения, и купят вам пару станков.

— Исходя из чего?

— Из ограничения. Ну, где у вас там бутылочное горлышко.

— Что у нас где?

— Бутылочное горлышко. Ключевое ограничение. Где больше всего заказов в очереди стоит?

— На флексе, где ж еще.

— Эт чего такое?

— Флексомашина. Станок, который наносит рисунок на пленку. Большой принтер, грубо говоря.

— Ну так расшивайте его. Управляйте очередью, чтобы не простаивал. Сокращайте время переналадки. А лучше – добавьте еще флексомашину. Все, как дедушка Элияху завещал.

— Кто?

— Блин, да ну вас. – с досадой махнул рукой Сергей. – Я это, пойду?

— Куда? – директор почему-то удивился.

— Как куда? В аэропорт поеду. В детский мир заскочу, детям подарки купить. Про фрукт я вам рассказал. Работать у вас не хочу. Что еще?

— Кстати, а почему работать у нас не хотите?

— А нафига? У вас тут поле не паханное для повышения эффективности. Но все настолько просто, что скучно. Когда молодой был – любил такие проекты, а сейчас надоело. Нужно интересное дело, а не жирные сливки. Что знаю, я вам рассказал. Дальше сами разберетесь. Только ИТ-директору, которого наймете, не забудьте сказать про систему приема заказов, интегрированную через веб-запросы в КИС поставщиков.

— Что? – переспросил директор. – Вы о чем?

— Ну когда Коляна и его дружбанов выгоните, кто-то же должен заказы принимать? Вам нужна простая система, принимающая заказы от клиентов. У них системы разнородные, так что проще всего через веб-запросы сделать. Номенклатуры немного, заказов – тоже. Они вам шлют запрос с заказом, вы – ответ с ценами и сроками поставок. Ну и все, дальше как обычно.

— Так, запиши быстренько. – директор обратился к HR.

— А я ничего не поняла… — удивилась та, но взяла ручку и попыталась чего-то написать на листе бумаги.

— Я повторю. – вздохнул Сергей и продиктовал еще раз свое предложение.

— Засим позвольте откланяться. – Сергей встал и направился к вешалке.

— Подождите! – закричал вдруг главный инженер. – Не уходите! Я понял, о чем вы говорили! Это теория ограничений, Голдратт! Я читал его книгу!

— Прекрасно! – тем же тоном ответил Сергей. – Тогда вы знаете, что делать!

И принялся надевать куртку.

— Сергей… — сказал директор. – Может, задержитесь еще на часок? Глянете, я не знаю… Производство?

Сергей застыл с одним надетым рукавом и снова тяжело вздохнул.

— У вас тут кормят? – спросил он.

— Конечно! – вскочил главный инженер. – У нас прекрасная столовая! Идемте!

Специальные предложения

Вознаграждение за ответ
Показать полностью
Комментарии
Избранное Подписка Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. brr 179 11.02.19 09:10 Сейчас в теме
Это точно, везде примерно одно и то же.
rpgshnik; +1 Ответить
2. krollzlat 11.02.19 09:57 Сейчас в теме
Работал на таком заводе(возможно на этом) ,но вот видимо уже после визита Сергея) Термины и суть очень близка ...
3. Артано 667 11.02.19 10:39 Сейчас в теме
(2)
Работал на таком заводе(возможно на этом) ,но вот видимо уже после визита Сергея) Термины и суть очень близка ...

Это которые? "Олень" и "Кусок говна"? =)
user774630; Jokemas; Vladimir Litvinenko; +3 Ответить
4. FesenkoA 44 11.02.19 13:11 Сейчас в теме
Ну да, приходит какой то чувак, шарится по отделам, посылает коммерческого, а охрану никто не вызовет.
34. Jokemas 132 18.02.19 15:06 Сейчас в теме
(4) Социальный инжиниринг, как бы. Даже не представляете, как просто получить доступ к рабочему месту сотрудника, позвонив и представившись специалистом тех.поддержки. Если не проводить обучение пользователей, не рассказывать о рисках, окнах опасности, атаках уборщицы на доступность сервиса посредством швабры и т.д., то компания становится уязвима от банальных атак. Причем не нужно быть супер-мега хацкером, чтобы получить доступ к информации в БД. Получать админский пароль и т.д. Достаточно позвонить какому нибудь рядовому сотруднику с доступом к нужной информации, представится специалистом тех.поддержки чего угодно, после чего поплакаться, что доступа нет, продиктовать адрес тимвивера, аммиадмина и т.д., после чего попросить дать ID и пароль, подключиться и забрать то, что нужно.
У нас в стране с ИБ все очень грустно. Я запарился уже людям объяснять, что информацию надо защищать. Что горчичники с паролем на мониторе - не хорошо, что выбрасывать черновики, где черновые ведомости по ЗП или иная личная/служебная/сводная информация в мусорку нельзя. Что открывать письма с сомнительным содержимом - табу и т.д. В крупных компаниях все еще как-то, но в малом и среднем бизнесе - полный швах.

А уж "морду кирпичом", дежурное "здравствуйте", обращение к людям по имени (на бейджах читаем, если они есть. Либо берем из разговора с кем-то), улыбка и прочие радости коммуникабельности творят чудеса. Пройдете даже на закрытый объект. Люди ждут, что вы будете красться пригибаясь, как ниндзя, весь в черном, и выжидать за фикусами стоящими в углах помещений. У людей не хватает мозгов понять, что добродушно улыбающийся/яся, с невинным взглядом человек, который пришел "на собеседование" или "к другу Васе", или "я из компании рога и копыта, договор принес. Надо с менеджером переговорить", может оказаться засранцем, который пришел в компанию, подло налить в их толчок... =)))). А если без шуток, то нет проблем у нас с ИБ, потому что нет ИБ.
Romakon92; acanta; +2 Ответить
35. FesenkoA 44 18.02.19 15:16 Сейчас в теме
(34)я 2 года отбегал ИТСником, и со 2 недели меня пускали ко всем базам компаний, иногда даже к открытому сейфу! Так что знаем, плавали. НО если 850к долларов для компании не такие и огромные деньги, значит компания большая. Без внутренней безопасности конкуренты раздавили бы их как тузик грелку.
5. yyv-911 11.02.19 15:03 Сейчас в теме
я так на одном заводе проходил... спустя часа 2 только опомнились что у меня допуска не было. небольшая наглость, улыбка и язык куда угодно пустит.
Алексей_mir2mb; +1 Ответить
6. CheBurator 3418 11.02.19 22:13 Сейчас в теме
Сижу ржу.
Ай да Пушкин. ай да сукин сын!
TSAllea; dabu-dabu; Bukaska; Алексей_mir2mb; acanta; +5 Ответить
7. 1c-intelligence 9871 11.02.19 22:19 Сейчас в теме
(6) тсс, надо молча прочитать и ничего не писать. Тут бешеные завелись. Сейчас ботом заклеймят.
8. German_Tagil 15 12.02.19 05:56 Сейчас в теме
9. Bеgemoth 12.02.19 09:17 Сейчас в теме
10. acanta 74 12.02.19 09:20 Сейчас в теме
На гастроли пригласили.
11. Glebis 11 12.02.19 09:22 Сейчас в теме
От лица Коли:
"Вот так и помогай незнакомым программистам... Отблагодарят в тот же день."
MishaD; Алексей_mir2mb; +2 Ответить
12. MikhailDr 12.02.19 09:23 Сейчас в теме
Хамло этот Сергей.
Балабас; +1 Ответить
13. acanta 74 12.02.19 09:30 Сейчас в теме
"зачем нам кузнец?". Поставь Коле систему интегрированную с кис поставщика и беги.
14. Sybr 237 12.02.19 09:52 Сейчас в теме
Только часто так бывает, что после увольнения Коли, клиенты которых он сопровождал уходят к конкуренту, у которого Коля работает сейчас. Все диалоги в этой статье на уровне базарных разговоров в слесарной коморке, а не на совещании руководителей.
16. acanta 74 12.02.19 10:08 Сейчас в теме
(14) Иногда и новые клиенты, которых Коля не застал, тоже передаются ему и конкурентам.
19. genayo 12.02.19 10:26 Сейчас в теме
(14) Так бывает только в конторах с некомпетентными топ-менеджерами.
15. bsbo13 12.02.19 09:54 Сейчас в теме
- А кто это у вас тут, в тапочках?
- Сисадмины
- А зачем они?
- Чтобы все программы и компьютеры работали.
- А давно у вас были проблемы?
- Вообще не было!
- Вот видите! Уволить всех! Кучу денег сэкономите.
Nizbel; t.v.s.; pm74; user733289; user618954_psv; Bukaska; monkbest; vsesam80; swimdog; 7OH; +10 Ответить
17. akimych 191 12.02.19 10:11 Сейчас в теме
Понравилось, ставлю плюс!
18. Petr54-ru 74 12.02.19 10:25 Сейчас в теме
У нас в провинции, на таких позициях типа упомянутый тут Коля-Николай - "менеджер по ключевым клиентам", обычно ставят какого нить родственника хозяина и тихонько платят ему раза в два выше. чем средняя в рынке. Резон в этом есть, - Коля не убежит вместе со всеми самыми вкусными клиентами.
user774630; +1 Ответить
20. swimdog 710 12.02.19 11:15 Сейчас в теме
Магазины без продавцов, офисы без работников. Идеальный мир. Для владельцев и акционеров.
21. Bеgemoth 12.02.19 11:58 Сейчас в теме
Бедный Коля... Вот ему сейчас наверное икается...
22. JohnGalt 47 12.02.19 13:45 Сейчас в теме
У коммерческого конечно может быть еще отмазка, что сейчас менеджеры работают с уже освоенными клиентами, а завтра будут с новыми. И что очень тонкая грань между освоенным клиентом и уже/еще неосвоенным. Вспоминается книга "Откатчики". Но, видно, что очень многие из проблем, которые поднимаются в этой книге, руководство порешало, даже не верится. Неучтенные процессы начали учитывать и отражать. В договорам, например.
23. acanta 74 12.02.19 14:01 Сейчас в теме
Уже освоенные клиенты так же подлежат амортизации и у них должны быть нормы на восстановление (отношений). Например расходы на рекламу, имидж и т.п. реально идут на привлечение новых клиентов. И тут появляется новый клиент, которому мы не можем предложить потому что заняты (станок один, загружен под завязку, перенастраивать его тоже долго). И есть Коля, который уже у конкурентов и у них уже тоже появились некоторые мощности. Им тоже надо помочь. Он получает "горячего" клиента практически не неся никаких издержек. Ничего с этим не сделаете, но вскоре это становится системой.
26. Petr54-ru 74 13.02.19 07:07 Сейчас в теме
(23) Если рынок так устроен, что на нем много продавцов и много покупателей, то работа обычно начинается с того, что продажник, который туда попал с самого начала, начинает работать с некой тянутой откуда то клиентской базой. И работая с этой базой, "столбит" за собой клиентов.

Следом берут толкового продажника и ставят ему задачу - ищи новых клиентов, с которыми первый продажник не работает, создавай свою клиентскую базу и с этой своей, самолично собранной клиентской базы кормись. Этот "второй" продажник, если толковый, прилагая немало усилий, собирает свою базу.

А первый продажник уже начинает "зашиваться" с обслуживаем "своего" пула клиентов и качество обслуживания гарантированно падает.

Рынок не резиновый и оба продажника основную массу клиентов закрывают. Однако параллельно происходят два процесса. Первый процесс - это клиенты отваливаются, второй процесс - появляются новые клиенты. Первый продажник обычно не ориентирован на поиск новых клиентов, а второй наоборот изначально на поиск новых клиентов ориентирован. У первого продажи снижаются у второго - растут. Через какое-то время зашиваются уже оба. В этот момент начинается "гниение" департамента продаж.

Руководство обычно больше всего заботит рост продаж, поэтому они начинают набор новых продажников, которых точно так же ориентируют на создание своей клиентской базы, как и "второго". Приходят новые продажники, привлекут пару-тройку новых клиентов, поймут, что практически весь рынок, куда можно дотянуться уже окучен "первым" и "вторым" и свалят. Новые клиенты делятся между "первым" и "вторым". Берут нового продажника и все начинается по новой. Позиция "третьего" продажника становится "подтекающей" позицией. Вот в таком виде департамент продаж может вечно существовать и всех это будет устраивать.
24. toypaul 67 12.02.19 14:11 Сейчас в теме
А почему Сережа так уверен что за Колей клиент не уйдет? Может клиенту как раз не пофиг. Может таких производителей как грязи - а Коля кросавчег - по производству бегает и заказы "продвигает".
user629596_sadomceva95; chavalah; +2 Ответить
25. toypaul 67 12.02.19 14:13 Сейчас в теме
Сережа похож на Дартаньяна с готовым шаблоном для каждого производителя пакетов. Сказка красивая. Даже наверное в нее кто-то поверит.
27. Kutuzov 627 13.02.19 15:15 Сейчас в теме
Так эффектно надо на завод заходить разным консультантам. Выкатывать 5 лямов за "анализ и оптимизацию", пока все разинув рот слушают про "нью-Васюки", а потом красиво сваливать в закат..
28. 1c-intelligence 9871 14.02.19 21:47 Сейчас в теме
Разместил "Корпоративного Ламанчского" на ridero.ru, говорят через пару дней будет опубликован, в т.ч. в магазинах.

Еще хочу печать заказать. Для галочки в списке жизненных целей - "Написал книгу". И книга пусть стоит на полке.

Разумеется, мелким тиражом и за конские деньги. Мягкий переплет не хочу - нафига? Твердый лучше.

В твердом цена - 464 рубля за штуку, если заказать 20 экз. с клееным блоком. Есть еще шитый блок, он вроде лучше, но цена почти вдвое выше.

Собственно, вопрос. Кто-нибудь еще хочет купить себе такую книгу? Никакого физического смысла в этом нет, текст тот же самый, просто на память, или по какой-то другой причине.

Ничего страшного, если нет. Просто подарю себе 10 экз. своей книги за 9 т.р. :) на день рождения.
29. AntonSm 27 15.02.19 08:55 Сейчас в теме
30. 1c-intelligence 9871 15.02.19 09:00 Сейчас в теме
(29) ок. Народу уже много набралось, так что закажу тираж.
32. Asmody 15.02.19 10:31 Сейчас в теме
(28) На бумаге - я бы взял. Чисто чтобы поддержать автора.
31. Asmody 15.02.19 10:26 Сейчас в теме
[про систему приема заказов, интегрированную через веб-запросы в КИС поставщиков] - ох, влажные мечты ИТ-директора...
Ну, наверно, не поставщиков, а покупателей. Это раз.
Ну а два - когда у тебя разброс покупателей от ларьков на рынке до федеральных сетей...
33. 1c-intelligence 9871 15.02.19 11:34 Сейчас в теме
(31) точно, ошибка в тексте. Спасибо.
Оставьте свое сообщение

См. также

Экзорцизм программистскими методами Промо

О жизни Бесплатно (free)

Примеры из жизни о том, как инструменты на платформе 1С помогают компании изгонять зло.

24.08.2017    33040    0    1c-intelligence    59    

Как стать матерым штурмовиком, или истории из жизни

О жизни Бесплатно (free)

"Самое дорогое у человека — это жизнь. Она дается ему один раз, и прожить ее надо так, чтобы не было мучительно больно за бесцельно прожитые годы, чтобы не жег позор за подленькое и мелочное прошлое, чтобы, умирая, смог сказать: вся жизнь и все силы были отданы самому главному в мире - борьбе за освобождение человечества. И надо спешить жить. Ведь нелепая болезнь или какая-либо трагическая случайность могут прервать ее." Островский Н.А.

05.04.2020    3023    0    starik-2005    13    

6 лет соло франчайзи 1С. Итоги

О жизни Бесплатно (free)

Закрыл договор франчайзи и ИП. Решил подвести итоги, поделиться опытом. Это было замечательное время, и мне есть что вспомнить. Постараюсь в своем изложении быть посередине между «жизнью» и «профессией».

18.03.2020    12293    0    ogre2007    105    

Вычитал. Хочу. Делайте

О жизни Бесплатно (free)

"Идеи" руководства и их "реализация".

13.03.2020    6631    0    1c-intelligence    16    

О том, как русские в 1951 году создали первый в Европе "компьютер". Малая электронная счетная машина Промо

О жизни Бесплатно (free)

В то время, как молодежь уверена, что все лучшее в электронике к нам пришло с запада, я хочу рассказать о достижениях советских инженеров. Все это хорошо ищется в интернете по МЭСМ, но здесь сокращенный вариант для "ленивых". С помощью МЭСМ еще в 1952 году решались фрагменты задачи с расчетом водородной бомбы.

10.01.2016    26472    0    Gilev.Vyacheslav    43    

Полиграфистки сходят с ума по одной

О жизни Бесплатно (free)

Мой опыт прохождения полиграфа.

06.03.2020    4548    0    1c-intelligence    78    

Программист, стая и Джон Стейнбек

О жизни Бесплатно (free)

Необычный взгляд на работу мозга.

03.03.2020    3181    0    1c-intelligence    53    

Сумасшедший Билл Гейтс Промо

О жизни Бесплатно (free)

"Перед ним сидел Билл Гейтс. Он был уже старым и седым. Впрочем, игривый огонек в его глазах все также искрился, как и много лет назад." Публицистика к пятнице. Восстанавливаем добрые традиции Инфостарта. И, возможно, кто-то найдет для себя тему...

14.08.2015    26635    0    O-Planet    57    

Как живут разработчики 1С во Вьетнаме

О жизни Бесплатно (free)

Xin chào, Инфостарт! Меня зовут Алексей Кондратьев. Я - технический директор компании 1C Vietnam LLC. В этой статье расскажу чем живут разработчики 1С во Вьетнаме и как попасть в их число. Все, о чем буду рассказывать далее - специфично для Вьетнама. Для партнеров в других странах и в самой Фирме 1С условия конечно же другие.

02.03.2020    7592    0    koal@1c    86    

Собеседование в луже крови

О жизни Бесплатно (free)

Пятница. Собираем истории самых шизанутых собеседований, приемов на работу и компаний, где вам приходилось бывать.

28.02.2020    7459    0    1c-intelligence    109    

Нетехническая статья про технические статьи

О жизни Бесплатно (free)

Отвечаю на многократные вопросы про написание технических статей.

25.02.2020    3137    0    1c-intelligence    60    

Короткий экскурс в развитие для фрилансеров на личном примере Промо

О жизни Блоги О сообществе Бесплатно (free)

Несколько советов фрилансерам, которые я писал лет 6 назад. Для начинающих будет интересно. Более интересные советы, думаю родятся из ваших вопросов. Эти советы в свое время позволили сразу выйти на уровень дохода от 200 т.р.. Сегодня ,конечно, это очень маленькая сумма для меня. Но, я думаю, 200 т.р. получать может каждый без гена раздолбая.

25.10.2013    31552    0    Shagzhin    42    

Менеджер-передаст

О жизни Бесплатно (free)

Есть такая профессия...

25.02.2020    4709    0    1c-intelligence    40    

Журнал Белокаменцева, выпуск № 1

О жизни Бесплатно (free)

Короткие тексты на разные темы

19.02.2020    3517    0    1c-intelligence    57    

Это неконструктивно, или Ты как челобитную царю подаешь?

О жизни Бесплатно (free)

Статья неконструктивная.

18.02.2020    3296    0    1c-intelligence    22    

На горизонте Промо

О жизни Россия Бесплатно (free)

Об одной обычной автоматизации, навеявшей размышления о внутреннем дао аутсорсинга...

23.07.2013    29278    0    O-Planet    82    

Собрался изменять? Еще раз подумай

О жизни Бесплатно (free)

А то там всё серьёзно

07.02.2020    5222    0    1c-intelligence    17    

Чтобы пацанам было не стыдно показать

О жизни Бесплатно (free)

Манифест умирающей профессии

04.02.2020    6804    0    1c-intelligence    88    

Активный 2019 год на Инфостарт

О сообществе О жизни Бесплатно (free)

О прошедшем 2019 годе в 100 и 500 словах.

26.12.2019    4568    0    YPermitin    24    

Почему не хватает 1Сников? Промо

О жизни Россия Бесплатно (free)

На рынке труда 1С предлагают нормальные деньги, часто нормальнее, чем в других отраслях АйТи, часовая ставка на услуги фирм франчайзи и на работы фрилансеров в данной области растут и при этом наблюдается деффицит специалистов. В этой статье попытаюсь ответить на вопрос почему так происходит...

27.07.2012    49321    0    piterantares    495    

Быт и нравы фантазёров

О жизни Бесплатно (free)

Про идеи и тех, кто их подаёт.

26.11.2019    6124    0    1c-intelligence    25    

Книжная абстиненция

О жизни Бесплатно (free)

Стоит ли читать книги?

19.11.2019    5790    0    1c-intelligence    65    

Гаджеты для одинэсника. Часть 1 Промо

О жизни Бесплатно (free)

Поскольку коллеги уже начали публиковать очерки про технику для программистов, решил и я подготовить небольшой обзор современных мобильных устройств, а заодно порассуждать, а нужен ли коммуникатор и планшет одинэснику, и в каком формате с ним работать...

29.08.2012    34109    0    O-Planet    100    

Крупный бизнес = продуманное ПО = вершина карьеры?

О жизни Бесплатно (free)

Вот пойду я в крупную компанию и стану там успешным - получу много опыта и буду супер программистом!!! И тут вам бах и 40 )))) И хочется вечера тратить не на изучение новых фреймворков, изменений поведения платформы и что там у нас в зазеркалье понаписали, а на изготовление миниатюр природы или выращивании бонсая и написания рассказов для детей. Крупные компании - благо?

07.11.2019    21977    0    iov    33    

6 шотов

О жизни Бесплатно (free)

Небольшие пятничные истории о взаимоотношениях в коллективе

01.11.2019    9181    0    sapervodichka    28    

Шорты Белокаменцева

О жизни Бесплатно (free)

Короткие версии старых статей

28.10.2019    7319    0    1c-intelligence    18    

Быть фрилансером Промо

О жизни Реклама, PR и маркетинг Россия Бесплатно (free)

Наверное, эта статья предваряет события, потому что она обращена к IT-шникам фрилансерам или желающим ими стать, и немного к тем, кто таковых ищет, а на Инфостарте еще нет сервиса поиска работы и подбора исполнителей на проекты. Но, думаю, он появится. Поэтому, делюсь накопившими по этому поводу мыслями. Конечно, в небольшой статье вряд ли удастся раскрыть полностью тему, что значит, быть фрилансером, но главное - начать.

17.08.2012    24112    0    O-Planet    38    

Мне нравятся картонные человечки

О жизни Личная эффективность Бесплатно (free)

Нужна ли личная жизнь на работе?

21.10.2019    6466    0    1c-intelligence    32    

Медвежьи услуги по требованию

О жизни Управление персоналом (HRM) Бесплатно (free)

О, сколько открытий чудных готовит нам профессия программиста 1С.

16.10.2019    11930    0    1c-intelligence    116    

О работе и организации труда инженера - программиста

О жизни Личная эффективность Бесплатно (free)

"Как настроить бесшовную интеграцию?", "Чем отличается НаСервере от НаСервереБезКонтекста?", "Как рассчитывается себестоимость в УПП?" на эти вопросы ответов вы тут не увидите, НО! мы поговорим о нас - Инженерах - программистах! Сравнение организации труда "во франче" (далее просто франча) и "на серьёзную организацию" (далее просто организация), какие плюсы и минусы работы в структурно разных предприятиях? Где и к когда лучше работать?

25.09.2019    6650    0    feva    42    

Как программисту не потерять уверенности в себе и подзаработать Промо

О жизни Россия Бесплатно (free)

Добрый день уважаемые читатели. Сегодня я расскажу Вам свою историю, историю программиста, который когда то почти отчаялся от безысходности и не востребованности профессии программист как таковой, но пережил этот не простой этап своей жизни.

16.12.2010    41991    0    Diversus    176    

Хороший заказчик - плохой заказчик

О жизни Россия Бесплатно (free)

Лайфхак о том, как стать легендарным клиентом.

13.09.2019    6836    0    dsdred    24    

Видя деньги

О жизни Бесплатно (free)

Немножко бизнес-программирования.

09.09.2019    7558    0    1c-intelligence    94    

Полюби Козла

О жизни Блоги Бесплатно (free)

Не пожалеешь

02.09.2019    6839    0    1c-intelligence    77    

Корпоративный слон

О жизни Бесплатно (free)

Про изменения и их цели.

28.08.2019    5495    0    1c-intelligence    21    

Аки Феникс

О жизни Блоги Бесплатно (free)

Про выгорание

17.08.2019    7491    0    1c-intelligence    21    

Автоматическое распознавание сканов документов и не только. История одной жизни...

О жизни Бесплатно (free)

В нашу жизнь все чаще и чаще внедряется искусственный интеллект, автоматизируются многие задачи, которые буквально 10 лет назад казались не реализуемыми в принципе. Сейчас все более актуальными становятся задачи автоматизации операторской работы, которые вытесняют человека или помогают ему упростить работу. Вот и мне захотелось поделится примерами такой автоматизации. За последние 4 года мне довелось более 10 раз внедрять подсистемы распознавания. Т. е. примерно каждые 4 месяца сталкиваюсь с задачами автоматизации распознавания и прикрепления сканов документов и похоже количество таких задач будет только возрастать. Хочу поделиться историями таких автоматизаций.

05.08.2019    7046    0    77dream77    9    

Как я буду мир спасать

О жизни Блоги Бесплатно (free)

Почему бы и нет?

30.07.2019    7682    0    1c-intelligence    78    

Блокчейн, выборы и прозрачность, ч. 1

О жизни Блокчейн Бесплатно (free)

Как новейшие технологии помогают придумывать новости и выделять бюджет. Первая часть - абстрактно-теоретическая.

24.07.2019    4614    0    for_sale    20    

Я не настоящий

О жизни Бесплатно (free)

А вы?

23.07.2019    6199    0    1c-intelligence    96    

Корпоративный квест

О жизни Бесплатно (free)

Приём на работу ИТ-директоров в условиях легкого помешательства

06.07.2019    6483    0    1c-intelligence    55    

Поймай меня, если сможешь. Версия Пророка

О жизни Бесплатно (free)

Самая интеллигентная версия.

26.06.2019    6311    0    1c-intelligence    31    

Поймай меня, если сможешь. Версия Короля

О жизни Бесплатно (free)

А вот и Король

19.06.2019    4924    0    1c-intelligence    8    

В поисках Зины

О жизни Бесплатно (free)

Статья про программистов

18.06.2019    6056    0    1c-intelligence    19    

Поймай меня, если сможешь. Рождение Короля

О жизни Бесплатно (free)

Еще одна версия

16.06.2019    5141    0    1c-intelligence    16    

Поймай меня, если сможешь. Версия директора

О жизни Бесплатно (free)

Надо же всех послушать.

07.06.2019    7918    0    1c-intelligence    112    

Заметки фрилансера

О жизни Личная эффективность Бесплатно (free)

Хочу рассказать о своем опыте работы в качестве фрилансера. По задумке это будет несколько статей, в которых я вспомню набитые шишки, успешные практики работы. Будет полезно для начинающих фрилансеров, а также для матерых программистов в крупной компании, которые задумались о жизни за стаканчиком кофе и сигаретой, глядя в окно на беспечных прохожих, или в пробке по дороге домой, где скучают кот и жена...

31.05.2019    6865    0    Kutuzov    48