Система бита: ФНС не принимает электронную отчетность

Система бита: ФНС не принимает электронную отчетность

04.02.2019     

Мало правильно заполнить отчет, нужно еще сдать его в налоговый орган. К сожалению, в этом году при сдаче отчетности по электронным каналам происходит на удивление много сбоев со стороны ФНС.

У нас проблемы

Начиная с 25 декабря 2018 у налоговой службы возникают неполадки при приемке отчетности по телекоммуникационным каналам связи (ТКС), сообщает один из операторов – ГК «Астрал». А именно, задерживаются ответные транзакции от ФНС: не приходят квитанции и протоколы о приеме отчетов. Проблемы наблюдаются у всех операторов.

Сбои связаны с очередным этапом планового перехода ФНС на автоматизированную информационную систему АИС3 (АИС «Налог 3»). Именно сейчас региональные базы в этой системе заменяются на федеральные. Налоговики обещают позднее выслать пользователям квитанции, протоколы и документы, ждущие своей очереди .

Другой спецоператор, «Такснет», пишет, что технические проблемы в ФНС должны решиться к 1 февраля, но не везде. Во многих регионах ответ от налоговой следует ждать не раньше 11 февраля.

Тем временем официальный сайт налоговой службы никак не комментирует сбои. Напротив, руководитель ФНС Михаил Мишустин говорит о высоком уровне оказания цифровых услуг и работы центров обработки данных.

АИС «Налог-3» – единая информационная система ФНС России, которая обеспечивает автоматизацию деятельности ФНС по всем выполняемым функциям. Стоимость ее разработки и внедрения – 832 млн руб. на первом этапе и 950 млн руб. на втором, итого почти 1,8 млрд рублей.

Реакция пользователей интернета

Участники бухгалтерских форумов и групп в соцсетях рассказывают не только о задержке протоколов, но и о гораздо более неприятных вещах. Например, об отказах в приеме отчетов (хотя при проверке у оператора ЭДО ошибок не было), из-за чего некоторым компаниям уже начислили пени и штрафы. Сообщается и о случаях неправильной привязки отчетов, итог – недоимка и требование об оплате.

В сообществе в Facebook можно прочесть в том числе и такие комментарии:

«Поздравьте, коллеги. Прилетело решение на 200 руб. ))) За несвоевременно сданную среднесписочную. Вообще-то, я отправила отчет 18.01.2019 )) А они приняли 28.01.2019»

«У моего клиента ИП на лицевом счете физического лица присел Расчет по страховым взносам. В результате недоимка и пени сигналят об оплате»

«Что самое интересное отчеты по РСВ принимаются, а среднесписочная висит ...21 срок у нее ...висит все, и среднесписочные и вмененка, теперь уже и НДС» – пишет участница еще одного обсуждения.

А некоторым организациям пришли требования на смеси русского и английского языков… «Мне кажется кто-то мстит налоговой. Наняли хакера. И он крякнул им все. Иначе как объяснить происходящее с ФНС?» – недоумевает комментатор.

Активные бухгалтеры даже решили написать коллективное письмо Мишустину.

 

 

Что делать?

Не стоит поддаваться панике. Ведь днем представления налоговой декларации считается дата ее отправки по телекоммуникационным каналам связи, гласит п. 4 ст. 80 НК РФ. В статье прямо указано, что налоговый орган не вправе отказать в принятии налоговой декларации (расчета), представленной налогоплательщиком по установленной форме, если иное не предусмотрено самим Кодексом.

Таким образом, если оператор ЭДО может подтвердить факт своевременной отправки отчета, то оснований для привлечения налогоплательщика к ответственности нет. Если налоговая все же выставит налогоплательщику штраф после окончания срока сдачи, можно запросить у оператора акт технической экспертизы и представить его в ИФНС.

Некоторые пользователи разместили в сети полученные ими рекомендации самих налоговиков на случай сбоев.

«Если вы отправили в ИФНС электронный расчет по взносам, но так и не получили уведомление о том, что отчетность принята, рекомендуется не торопиться с повторной отправкой. В настоящий момент в ФНС наблюдаются большие задержки в обработке документов по всем операторам связи.

Если вы отправили отчетность и получили «Подтверждение даты отправки» и «Извещение о получении», никаких дополнительных действий предпринимать не нужно. Задержка в получении сообщения о принятии/не принятии отчетности вызвана техническими причинами. Если же вы получили «Подтверждение даты отправки» и «Сообщение об ошибке», рекомендуется исправить указанные в сообщении недочеты и отправить документ повторно. В случае, когда после отправки отчетности не пришло даже «Подтверждение даты отправки», свяжитесь со своим оператором ЭДО»

При этом сообщается, что проблемы были при сдаче декларации по НДС, затем РСВ, и, «по слухам из налоговой», следует ожидать того же при отправке по ТКС отчета 2-НДФЛ. (Источник)

Напомним, что всегда можно отправить отчет в бумажном виде, обычной почтой. В этом случае днем сдачи будет считаться день отправки (по почтовому штемпелю). Правда, так отчитаться могут лишь компании с численностью не выше 100 человек.  Лучше посылать отчетность ценным письмом с описью вложения.



Источник: https://infostart.ru/journal/news/uchet-nalogi-pravo/sistema-bita-fns-ne-prinimaet-elektronnuyu-otchetnost_996040/
Автор:
Юлия Бородулина Обозреватель


Вы или ваши клиенты в этом году столкнулись со сбоями в системе ФНС при сдаче отчетности?


Да, не приходит подтверждающий протокол (50%, 12 голосов)
50%
Да, пришел отказ, хотя в отчете ошибок не было (16.67%, 4 голосов)
16.67%
Сбои были, но потом проблема решилась, отчеты сданы (12.5%, 3 голосов)
12.5%
Не было сбоев, все отлично отправилось (16.67%, 4 голосов)
16.67%
Мы отправляем отчетность по почте (4.17%, 1 голосов)
4.17%
Свой вариант (в комментариях) (0%, 0 голосов)
0%

Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. extrim-style 7 05.02.19 09:43 Сейчас в теме
Отправил 3-ндфл, сформированную на сайте. Потом попытался открыть отправленный PDF-документ. Документ скачивается, но весит 0 байт. Плюс к этому на горячей линии сообщили, что документ должен быть принят ИФНС в течении суток, а он 2 дня был со статусом "Декларация будет направлена в ИФНС". Обратился в поддержку, получил такой ответ:
Уважаемый налогоплательщик! Указанная в обращении ошибка доведена до разработчиков. Проблема решается. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Обращаем ваше внимание:
1) при указанной ситуации те декларации, которые уже были подписаны электронной подписью и отправлены в электронном виде, не будут иметь возможность формироваться в визуальный вид PDF-файла;
2) инспекции получают введенные вами данные по декларации в машинописном виде формата XML, файл изображения PDF инспекциям не доступен и предназначен только для визуального контроля корректности заполнения декларации со стороны налогоплательщика.

Уверенности насчет получения моей декларации, в связи с ошибками, не было, но спустя почти 5 дней статус всё-таки обновился до "Декларация отправлена в ИФНС".
eskor; udb2007; +2 Ответить
2. catv 05.02.19 15:01 Сейчас в теме
днем представления налоговой декларации считается дата ее отправки по телекоммуникационным каналам связи, гласит п. 4 ст. 80 НК РФ
Вроде отчеты по пенсионным взносам не относятся к налогам и дата их сдачи была дата положительного контроля. Давно не интересовался. Этот момент поменяли?
3. udb2007 15 05.02.19 23:24 Сейчас в теме
(2) Интересный вопрос. Действительно, взносы - это не налоги. (В РСВ указаны не только взносы в ПФР, но также в ФСС и медицинские). Про отчетность по взносам говорится в п. 7 ст. 431 НК. По сроку сдачи прописано лишь 30-е число ежеквартально, уточнений о ТКС нет. Но в ст. 80 НК сказано: "При передаче налоговой декларации (расчета) по телекоммуникационным каналам связи или через личный кабинет налогоплательщика днем ее представления считается дата ее отправки".
Применимо ли это положение к РСВ? Не совсем понятно. Думаю, в случае чего можно попробовать сослаться на него. Ведь написано: "декларации (расчета)". РСВ и есть расчет. По крайней мере, других норм в отношении РСВ я не нашла.
Еще в ст. 431 прописан 5-дневный срок на исправление критичных ошибок в РСВ, если из-за них отчет не принят. Если исправить в срок, он будет принят первоначальной датой.
4. user1147699 06.02.19 10:12 Сейчас в теме
Отправили декларацию 3-ндфл еще 9 января 2019г. До сих пор не зарегистрирована. Но статус стоит "Отправлена".В налоговой ссылаются на проблемы с сервером, через единую справочную говорят, что регистрация должна быть в течение суток после отправки. Техподдержка не отвечает. Проблемы еще с возвратом налога по декларации, проверенной 20 декабря 2018г. Тоже ссылаются на проблемы с сервером. Пока ждем
5. user1148915 07.02.19 10:52 Сейчас в теме
Нам пришло требование о задолженности по страховым взносам 23.01.19, перечисление было 10.01.19. Позвонила в налоговую, мне объяснили это тем, что те, кто разносит оплаты, еще не разнесли, а те, кто выставляет недоимку, естественно выставили. В налоговой огромные очереди с актами сверок. Срок исполнения требования 08.02.19, просили не беспокоиться, до этой даты все исправят. Ждем результата.
6. user1159087 19.02.19 20:28 Сейчас в теме
У нас еще круче. Мало того, что "висла" вся отчетность, так еще на официальном сайте ИФНС по МО по Дмитрову 16.01.19 опубликована информация о смене ОКТМО якобы с 01.01.19. Все страховые взносы были отправлены 15.01.19 по старому ОКТМО, а в начале февраля приходят Требования о недоимки по страховым взносам и пени. Вопрос. Как отправляя платеж 15.01.19 можно знать что поменяется ОКТМО, дата публикации на официальном сайте о чем появилась только 16.01.19 ?
7. JetBrain 70 03.03.19 21:52 Сейчас в теме
проблемы, как видится, с обоих сторон и провайдеров и ФНС, одни не выслали квитанций вовремя, вторые не отправили их совсем, пока не завели таск решения провайдер сам не предоставил. но протоколы так все еще и не получены, "оптимизировали" на славу...
8. user1188900 27.03.19 11:44 Сейчас в теме
У меня вообще сказка. Не снимались с учета, файл с 2-НДФЛ не принят, с указанием ошибки "Налоговый агент отсутствует в БД ЕГРН", причем 6-НДФЛ принят. на носу 1 апреля, нужно писать жалобу а на нарушения какого документа ссылаться хз.
9. user1214432 30.04.19 16:45 Сейчас в теме
Это просто беда какая-то, не могу войти в ЛК ФЛ уже месяц, в налоговой только раздают первичные пароли и ничем не могут помочь, говорят обращайтесь в тех. службу Обратилась 3 недели назад, до сих пор жду ответа; в 2015 г зарегистрировалась на сайте ,было ЛК, все понято все видно, а с новой программой - пропал, лучше бы ничего не меняли, все налоги за 2017 г были оплачены 26.11.2018 г, Шлют несуществующую задолженность, а суммы не маленькие, да еще и пени капают, что делать?
Оставьте свое сообщение

См. также

Минцифры планирует продавать данные пользователей для тренировки ИИ

Новость Искусственный интеллект ИТ-новость Минкомсвязь Цифровая экономика

Минцифры подготовило законопроект с изменениями ФЗ «О персональных данных». Чиновники намерены собирать обезличенные данные пользователей у бизнеса и продавать их компаниям, которые занимаются разработкой систем искусственного интеллекта.

вчера в 14:19    433    user1015646    0       

Госдума рассмотрит право для регионов снижать ставку налога для самозанятых

Новость ИТ-новость Налоги

В Госдуму внесен законопроект, который предусматривает снижение налога на профессиональный доход. Субъекты России смогут сами определять, предоставлять ли льготу.

вчера в 09:48    255    VKuser24342747    1       

С 2023 года начнется внедрение национальных систем маркировки в ЕАЭС

Новость ИТ-новость

Через два года начнется интеграция единой системы прослеживаемости товаров на территории Евразийского экономического союза. Маркировка, кроме России, уже применяется в Беларуси и Казахстане.

15.06.2021    1319    VKuser24342747    0       

Минпромторг предлагает маркировать ряд медицинских изделий

Новость Infostart Software Partners Маркет Маркировка Медицина

1 июня на портале публикации проектов нормативно правовых актов появился проект постановления правительства о проведении эксперимента по маркировке некоторых видов медицинский изделий. Цель эксперимента – апробация системы маркировки на всех этапах.

15.06.2021    1036    Senator_I    0       

Новый ФСБУ запрещает оцифровку бумажных архивов бухгалтерских документов

Новость Бухучет ИТ-новость

Министерство финансов России утвердило новый стандарт бухгалтерского учета ФСБУ 27/2021, в котором предписывается хранить бухгалтерские документы в том виде, в котором они были созданы.

11.06.2021    1842    ЕленаЧерепнева    0       

РКН заявил о необходимости хранить данные игроков в рамках «закона Яровой»

Новость Дата-центры Законодательство ИТ-новость Роскомнадзор

Главный радиочастотный центр (ГРЧЦ), входящий в структуру Роскомнадзора, поднял вопрос о хранении информации, распространяемой во внутриигровых сообществах.

08.06.2021    1159    VKuser24342747    2       

Госдума приняла в первом чтении законопроект об измерении интернет-аудитории

Новость Госдума Интернет ИТ-новость Роскомнадзор

После вступления закона в силу Роскомнадзор выберет организацию, которая будет контролировать посещаемость сайтов. Список веб-ресурсов, на которых будут проводиться замеры, определит правительство.

07.06.2021    1472    VKuser24342747    0       

Готовятся изменения правил маркировки ювелирных изделий

Новость Законодательство Infostart Software Partners Маркет Маркировка

Если проект будет принят, с 1 сентября 2021 года изменения коснутся импортеров, экспортеров и других участников оборота ювелирных изделий.

04.06.2021    3668    Senator_I    0       

С 1 июня стартовала маркировка сыров и мороженого

Новость Infostart Software Partners Маркет Маркировка

С 1 июня начался первый этап обязательной маркировки молочной продукции. Рассказываем подробнее о том, как система маркировки молочной продукции работала в первые дни.

03.06.2021    2462    Senator_I    0       

Россияне смогут решать споры с магазинами через «Госуслуги»

Новость Госдума ИТ-новость Онлайн-торговля Судебная практика

Госдума приняла в первом чтении законопроект, который разрешает досудебное решение конфликтов продавцов и покупателей через портал госуслуг. Магазин сможет предлагать различные варианты компенсации.

03.06.2021    1974    VKuser24342747    0       

В июле станет возможным получить электронную подпись по новым правилам

Новость ИТ-новость Цифровая подпись

С января 2022 года изменяется процедура оформления электронных подписей. Получить ЭЦП пользователи смогут в налоговой службе или удостоверяющем центре уже летом этого года.

02.06.2021    1765    VKuser24342747    0       

«Почта России» готовится к продажам алкоголя с доставкой

Новость ЕГАИС Законодательство ИТ-новость

Если правительство и «Почта России» успеют подготовить законодательную базу, эксперимент с почтовой доставкой алкоголя пройдет в 2021 году: Доставка будет осуществляться или через постаматы, или до дома с доплатой.

31.05.2021    2389    Senator_I    1       

Минэкономики определило технологии ИИ, разработчики которых получат субсидии

Новость Искусственный интеллект ИТ-новость

Минэкономики подготовило приказ, утверждающий список из пяти направлений разработок в сфере искусственного интеллекта, которые будут профинансированы на миллиарды рублей.

28.05.2021    1687    VKuser24342747    0       

Президент окончательно утвердил поправки в пенсионное законодательство

Новость Законодательство ИТ-новость

Владимир Путин подписал федеральный закон, вносящий изменения в пенсионную систему. Социальные выплаты будут интегрированы с порталом госуслуг, где работники смогут отслеживать свои накопления.

28.05.2021    1764    VKuser24342747    0       

Минцифры и Google запланировали обложить YouTube-блогеров налогами

Новость НДФЛ Законодательство ИТ-новость Налоги

Google этим летом начнет взимать с пользователей видеохостинга YouTube налог на доход от рекламы. Аналогичную идею прорабатывает Минцифры – ведомство хочет обязать ИТ-сервисы уплачивать НДФЛ за своих блогеров.

27.05.2021    1412    VKuser24342747    1       

Госдума готовит закон о возможности перевода бумажных документов в электронные

Новость Госдума Законодательство ИТ-новость Цифровая экономика

Если депутаты одобрят законопроект – россияне смогут переводить бумажные документы в электронный вид, при этом юридическая значимость документов не изменится.

24.05.2021    1437    Senator_I    0       

ФНС рассказала о новых правилах выдачи электронных подписей

Новость Законодательство ИТ-новость Цифровая подпись

С 1 июля начинается выдача условно бесплатных квалифицированных электронных подписей для юрлиц и ИП. Разъяснение новых регламентов работы с КЭП опубликовано на сайте налогового ведомства.

21.05.2021    2762    ЕленаЧерепнева    1       

В 2022 году начнется переход на обязательные электронные больничные

Новость ФОМС, ПФ, ФСС Законодательство ИТ-новость Налоги

Правительство подготовило постановление, которое утвердит оформление листков нетрудоспособности в электронном виде. Это требование станет обязательным для всех организаций.

20.05.2021    2187    VKuser24342747    0       

Госдума одобрила разрыв налогового соглашения с Нидерландами

Новость Госдума Законодательство ИТ-новость Налоги

Госдума в третьем чтении одобрила законопроект, который денонсирует договор с Нидерландами об избежании двойного налогообложения для отечественных компаний, зарегистрированных в голландской юрисдикции.

18.05.2021    2305    VKuser24342747    1       

Суд подтвердил: налоговая служба имеет право требовать документы вне рамок проверки

Новость ИТ-новость Налоги Судебная практика

Суд в трех инстанциях пришел к выводу, что налоговые ведомства могут законно требовать информацию о контрагенте без указания сведений о проведении налогового контроля.

17.05.2021    2411    VKuser24342747    0       

Роскомнадзор опубликовал требования к содержанию согласия на обработку персональных данных

Новость Безопасность Законодательство Интернет ИТ-новость Роскомнадзор

Приказ об утверждении требований действует определенный срок: с 1 сентября 2021 года по 1 сентября 2027 года.

13.05.2021    2967    Senator_I    0       

Госдума рассмотрит законопроект о налоге на дорогое имущество

Новость Законодательство ИТ-новость Налоги

Депутаты парламента представили проект закона, который позволяет взимать налог за пользование дорогостоящей недвижимостью, автомобилями, яхтами и частными самолетами.

13.05.2021    3040    VKuser24342747    2       

В России стартовал эксперимент по маркировке БАДов и пищевых добавок

Новость Infostart Software Partners Маркет Маркировка

С 1 мая начался эксперимент по маркировке биологически активных добавок к пище (БАДов). Оператором станет Центр развития перспективных технологий (ЦРПТ).

11.05.2021    4028    VKuser24342747    0       

Налоговая служба будет реже проверять ИТ-компании

Новость Законодательство ИТ-новость Налоги ФНС

Вице-премьер Дмитрий Чернышенко подготовил проект поддержки ИТ-бизнеса. После одобрения главой кабмина Михаилом Мишустиным отрасль будет защищена от проверок и необоснованного уголовного преследования.

11.05.2021    1999    VKuser24342747    0       

Разработчики раскритиковали закон, регулирующий просвещение

Новость Законодательство ИТ-новость

Российские ИТ-компании раскритиковали постановление о просветительской деятельности. Эксперты опасаются, что правовой акт сделает нелегальными вебинары, семинары и конференции для разработчиков.

05.05.2021    2956    VKuser24342747    4