Система бита: ФНС не принимает электронную отчетность

Система бита: ФНС не принимает электронную отчетность

04.02.2019     

Мало правильно заполнить отчет, нужно еще сдать его в налоговый орган. К сожалению, в этом году при сдаче отчетности по электронным каналам происходит на удивление много сбоев со стороны ФНС.

У нас проблемы

Начиная с 25 декабря 2018 у налоговой службы возникают неполадки при приемке отчетности по телекоммуникационным каналам связи (ТКС), сообщает один из операторов – ГК «Астрал». А именно, задерживаются ответные транзакции от ФНС: не приходят квитанции и протоколы о приеме отчетов. Проблемы наблюдаются у всех операторов.

Сбои связаны с очередным этапом планового перехода ФНС на автоматизированную информационную систему АИС3 (АИС «Налог 3»). Именно сейчас региональные базы в этой системе заменяются на федеральные. Налоговики обещают позднее выслать пользователям квитанции, протоколы и документы, ждущие своей очереди .

Другой спецоператор, «Такснет», пишет, что технические проблемы в ФНС должны решиться к 1 февраля, но не везде. Во многих регионах ответ от налоговой следует ждать не раньше 11 февраля.

Тем временем официальный сайт налоговой службы никак не комментирует сбои. Напротив, руководитель ФНС Михаил Мишустин говорит о высоком уровне оказания цифровых услуг и работы центров обработки данных.

АИС «Налог-3» – единая информационная система ФНС России, которая обеспечивает автоматизацию деятельности ФНС по всем выполняемым функциям. Стоимость ее разработки и внедрения – 832 млн руб. на первом этапе и 950 млн руб. на втором, итого почти 1,8 млрд рублей.

Реакция пользователей интернета

Участники бухгалтерских форумов и групп в соцсетях рассказывают не только о задержке протоколов, но и о гораздо более неприятных вещах. Например, об отказах в приеме отчетов (хотя при проверке у оператора ЭДО ошибок не было), из-за чего некоторым компаниям уже начислили пени и штрафы. Сообщается и о случаях неправильной привязки отчетов, итог – недоимка и требование об оплате.

В сообществе в Facebook можно прочесть в том числе и такие комментарии:

«Поздравьте, коллеги. Прилетело решение на 200 руб. ))) За несвоевременно сданную среднесписочную. Вообще-то, я отправила отчет 18.01.2019 )) А они приняли 28.01.2019»

«У моего клиента ИП на лицевом счете физического лица присел Расчет по страховым взносам. В результате недоимка и пени сигналят об оплате»

«Что самое интересное отчеты по РСВ принимаются, а среднесписочная висит ...21 срок у нее ...висит все, и среднесписочные и вмененка, теперь уже и НДС» – пишет участница еще одного обсуждения.

А некоторым организациям пришли требования на смеси русского и английского языков… «Мне кажется кто-то мстит налоговой. Наняли хакера. И он крякнул им все. Иначе как объяснить происходящее с ФНС?» – недоумевает комментатор.

Активные бухгалтеры даже решили написать коллективное письмо Мишустину.

 

 

Что делать?

Не стоит поддаваться панике. Ведь днем представления налоговой декларации считается дата ее отправки по телекоммуникационным каналам связи, гласит п. 4 ст. 80 НК РФ. В статье прямо указано, что налоговый орган не вправе отказать в принятии налоговой декларации (расчета), представленной налогоплательщиком по установленной форме, если иное не предусмотрено самим Кодексом.

Таким образом, если оператор ЭДО может подтвердить факт своевременной отправки отчета, то оснований для привлечения налогоплательщика к ответственности нет. Если налоговая все же выставит налогоплательщику штраф после окончания срока сдачи, можно запросить у оператора акт технической экспертизы и представить его в ИФНС.

Некоторые пользователи разместили в сети полученные ими рекомендации самих налоговиков на случай сбоев.

«Если вы отправили в ИФНС электронный расчет по взносам, но так и не получили уведомление о том, что отчетность принята, рекомендуется не торопиться с повторной отправкой. В настоящий момент в ФНС наблюдаются большие задержки в обработке документов по всем операторам связи.

Если вы отправили отчетность и получили «Подтверждение даты отправки» и «Извещение о получении», никаких дополнительных действий предпринимать не нужно. Задержка в получении сообщения о принятии/не принятии отчетности вызвана техническими причинами. Если же вы получили «Подтверждение даты отправки» и «Сообщение об ошибке», рекомендуется исправить указанные в сообщении недочеты и отправить документ повторно. В случае, когда после отправки отчетности не пришло даже «Подтверждение даты отправки», свяжитесь со своим оператором ЭДО»

При этом сообщается, что проблемы были при сдаче декларации по НДС, затем РСВ, и, «по слухам из налоговой», следует ожидать того же при отправке по ТКС отчета 2-НДФЛ. (Источник)

Напомним, что всегда можно отправить отчет в бумажном виде, обычной почтой. В этом случае днем сдачи будет считаться день отправки (по почтовому штемпелю). Правда, так отчитаться могут лишь компании с численностью не выше 100 человек.  Лучше посылать отчетность ценным письмом с описью вложения.



Источник: https://infostart.ru/journal/news/uchet-nalogi-pravo/sistema-bita-fns-ne-prinimaet-elektronnuyu-otchetnost_996040/
Автор:
Юлия Бородулина Обозреватель


Вы или ваши клиенты в этом году столкнулись со сбоями в системе ФНС при сдаче отчетности?


Да, не приходит подтверждающий протокол (50%, 12 голосов)
50%
Да, пришел отказ, хотя в отчете ошибок не было (16.67%, 4 голосов)
16.67%
Сбои были, но потом проблема решилась, отчеты сданы (12.5%, 3 голосов)
12.5%
Не было сбоев, все отлично отправилось (16.67%, 4 голосов)
16.67%
Мы отправляем отчетность по почте (4.17%, 1 голосов)
4.17%
Свой вариант (в комментариях) (0%, 0 голосов)
0%

Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. extrim-style 7 05.02.19 09:43 Сейчас в теме
Отправил 3-ндфл, сформированную на сайте. Потом попытался открыть отправленный PDF-документ. Документ скачивается, но весит 0 байт. Плюс к этому на горячей линии сообщили, что документ должен быть принят ИФНС в течении суток, а он 2 дня был со статусом "Декларация будет направлена в ИФНС". Обратился в поддержку, получил такой ответ:
Уважаемый налогоплательщик! Указанная в обращении ошибка доведена до разработчиков. Проблема решается. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Обращаем ваше внимание:
1) при указанной ситуации те декларации, которые уже были подписаны электронной подписью и отправлены в электронном виде, не будут иметь возможность формироваться в визуальный вид PDF-файла;
2) инспекции получают введенные вами данные по декларации в машинописном виде формата XML, файл изображения PDF инспекциям не доступен и предназначен только для визуального контроля корректности заполнения декларации со стороны налогоплательщика.

Уверенности насчет получения моей декларации, в связи с ошибками, не было, но спустя почти 5 дней статус всё-таки обновился до "Декларация отправлена в ИФНС".
eskor; udb2007; +2 Ответить
2. catv 05.02.19 15:01 Сейчас в теме
днем представления налоговой декларации считается дата ее отправки по телекоммуникационным каналам связи, гласит п. 4 ст. 80 НК РФ
Вроде отчеты по пенсионным взносам не относятся к налогам и дата их сдачи была дата положительного контроля. Давно не интересовался. Этот момент поменяли?
3. udb2007 15 05.02.19 23:24 Сейчас в теме
(2) Интересный вопрос. Действительно, взносы - это не налоги. (В РСВ указаны не только взносы в ПФР, но также в ФСС и медицинские). Про отчетность по взносам говорится в п. 7 ст. 431 НК. По сроку сдачи прописано лишь 30-е число ежеквартально, уточнений о ТКС нет. Но в ст. 80 НК сказано: "При передаче налоговой декларации (расчета) по телекоммуникационным каналам связи или через личный кабинет налогоплательщика днем ее представления считается дата ее отправки".
Применимо ли это положение к РСВ? Не совсем понятно. Думаю, в случае чего можно попробовать сослаться на него. Ведь написано: "декларации (расчета)". РСВ и есть расчет. По крайней мере, других норм в отношении РСВ я не нашла.
Еще в ст. 431 прописан 5-дневный срок на исправление критичных ошибок в РСВ, если из-за них отчет не принят. Если исправить в срок, он будет принят первоначальной датой.
4. user1147699 06.02.19 10:12 Сейчас в теме
Отправили декларацию 3-ндфл еще 9 января 2019г. До сих пор не зарегистрирована. Но статус стоит "Отправлена".В налоговой ссылаются на проблемы с сервером, через единую справочную говорят, что регистрация должна быть в течение суток после отправки. Техподдержка не отвечает. Проблемы еще с возвратом налога по декларации, проверенной 20 декабря 2018г. Тоже ссылаются на проблемы с сервером. Пока ждем
5. user1148915 07.02.19 10:52 Сейчас в теме
Нам пришло требование о задолженности по страховым взносам 23.01.19, перечисление было 10.01.19. Позвонила в налоговую, мне объяснили это тем, что те, кто разносит оплаты, еще не разнесли, а те, кто выставляет недоимку, естественно выставили. В налоговой огромные очереди с актами сверок. Срок исполнения требования 08.02.19, просили не беспокоиться, до этой даты все исправят. Ждем результата.
6. user1159087 19.02.19 20:28 Сейчас в теме
У нас еще круче. Мало того, что "висла" вся отчетность, так еще на официальном сайте ИФНС по МО по Дмитрову 16.01.19 опубликована информация о смене ОКТМО якобы с 01.01.19. Все страховые взносы были отправлены 15.01.19 по старому ОКТМО, а в начале февраля приходят Требования о недоимки по страховым взносам и пени. Вопрос. Как отправляя платеж 15.01.19 можно знать что поменяется ОКТМО, дата публикации на официальном сайте о чем появилась только 16.01.19 ?
7. JetBrain 69 03.03.19 21:52 Сейчас в теме
проблемы, как видится, с обоих сторон и провайдеров и ФНС, одни не выслали квитанций вовремя, вторые не отправили их совсем, пока не завели таск решения провайдер сам не предоставил. но протоколы так все еще и не получены, "оптимизировали" на славу...
8. user1188900 27.03.19 11:44 Сейчас в теме
У меня вообще сказка. Не снимались с учета, файл с 2-НДФЛ не принят, с указанием ошибки "Налоговый агент отсутствует в БД ЕГРН", причем 6-НДФЛ принят. на носу 1 апреля, нужно писать жалобу а на нарушения какого документа ссылаться хз.
9. user1214432 30.04.19 16:45 Сейчас в теме
Это просто беда какая-то, не могу войти в ЛК ФЛ уже месяц, в налоговой только раздают первичные пароли и ничем не могут помочь, говорят обращайтесь в тех. службу Обратилась 3 недели назад, до сих пор жду ответа; в 2015 г зарегистрировалась на сайте ,было ЛК, все понято все видно, а с новой программой - пропал, лучше бы ничего не меняли, все налоги за 2017 г были оплачены 26.11.2018 г, Шлют несуществующую задолженность, а суммы не маленькие, да еще и пени капают, что делать?
Оставьте свое сообщение

См. также

Готовится закон о создании единой системы проверки абонентов операторов связи

Новость Законодательство ИТ-новость Телекоммуникации

Законопроект находится на рассмотрении в Государственной Думе.

20.11.2020    2462    Senator_I    2       

Власти откладывают ИТ-импортозамещение в банках, ТЭК и ВПК на три года

Новость Импортозамещение ИТ-новость Минкомсвязь

Минцифры внесло на рассмотрение поправки к законопроекту, продлевающие на три года сроки перевода критической информационной инфраструктуры (КИИ) на российский софт и оборудование – к 2024 и 2025 годам соответственно.

18.11.2020    1623    user-programmist    1       

В России предложили наказывать за торговлю в соцсетях

Новость Законодательство ИТ-новость Минпромторг Онлайн-торговля Соцсети

Предлагается штрафовать за интернет-торговлю лиц, не зарегистрированных как предприниматели.

13.11.2020    1588    Senator_I    11       

Минюст предложил гражданам участвовать в судебных заседаниях удаленно

Новость Законодательство ИТ-новость Телекоммуникации Цифровая экономика

В Минюсте разработали законопроект, согласно которому будет разрешено участвовать в судебных процессах дистанционно, используя для этого стандартное оборудование и обычный смартфон.

12.11.2020    1840    user-programmist    0       

«Регуляторные песочницы» будут созданы для ИИ, больших данных и блокчейна

Новость Законодательство Искусственный интеллект ИТ-новость Цифровая экономика

Правительство определило список технологий, для которых будут созданы особые правовые зоны. Представлять интересы бизнеса будет организация «Цифровая экономика».

11.11.2020    1263    VKuser24342747    2       

Россия может ввести электронные паспорта и права в 2021 году

Новость Законодательство ИТ-новость Минкомсвязь

Через год Россия может перейти на электронные документы. В списке - цифровые аналоги паспортов, водительских прав, санитарных и зачетных книжек, студенческих билетов, СТС, заявил глава Минцифры Максут Шадаев.

10.11.2020    1965    user1015646    9       

Минфин в очередной раз меняет порядок обмена электронными счетами-фактурами

Новость НДС Законодательство ИТ-новость Минфин Налоги

Законопроект предусматривает некоторое упрощение обмена электронными документами. Вместе с тем, в документе не содержится ожидаемых улучшений в сфере регламентированного ЭДО.

09.11.2020    1772    ЕленаЧерепнева    0       

В России упростили условия маркировки лекарств

Новость Законодательство Infostart Software Partners Маркет Маркировка

Постановление о внесении изменений в положение о системе мониторинга движения лекарственных препаратов подписал председатель правительства Михаил Мишустин.

06.11.2020    2815    Senator_I    4       

Владельцы зарубежных компаний в РФ смогут перейти на фиксированный налог

Новость Налог на прибыль Законодательство ИТ-новость Налоги

Госдума приняла закон о фиксированном налоге для владельцев иностранных компаний. Они смогут платить 5 млн рублей ежегодно.

06.11.2020    1487    user1015646    0       

Нулевой НДС и госзакупки: власти смягчат критерии для российского ПО

Новость НДС Законодательство Импортозамещение ИТ-новость Налоги

Российским разработчикам ПО станет проще получить льготы по НДС. ФРИИ (Фонд развития интернет-инициатив) предложил Минцифры ослабить требования для компаний, которые на это претендуют, но нормы для реестра отечественного ПО оставить без изменений.

06.11.2020    2006    user1015646    0       

Депутаты предложили исключить НДС при онлайн-торговле

Новость НДС Госдума Законодательство ИТ-новость Налоги Онлайн-торговля

Соответствующий законопроект внесен на рассмотрение в Госдуму.

03.11.2020    1887    Senator_I    6       

В России в ближайшее время начнется эксперимент по маркировке алкоголя

Новость Infostart Software Partners Маркет Маркировка

Владимир Путин поддержал инициативу Правительства РФ и поручил проработать вопрос по запуску эксперимента по обязательной маркировке питьевой воды в бутылках, пива и слабоалкогольных напитков.

22.10.2020    4202    ЕленаЧерепнева    9       

Налоговые льготы для разработчиков ПО хотят распространить на все ИТ-компании

Новость Законодательство ИТ-новость Налоги

Российская ассоциация электронных коммуникаций (РАЭК) намерена добиться, чтобы налоговые льготы для разработчиков программного обеспечения действовали для всех ИТ-компаний. В частности, для таких гигантов, как «Яндекс», «ВКонтакте», Avito, Ozon.

22.10.2020    3554    user1015646    2       

В России впервые за 10 лет утвержден новый порядок цифровой трансформации госорганов

Новость ИТ-новость Цифровая экономика

Правительство России одобрило положение о ведомственных программах цифровой трансформации и закрепило внесение изменений в нормативно-правовые акты. Теперь цифровая трансформация будет основана на принципах программно-целевого и проектного управления

21.10.2020    2860    user-programmist    1       

Московская мэрия отменила сбор еженедельной отчетности об «удаленке»

Новость Законодательство ИТ-новость Отчетность

Для москвичей упростили перевод сотрудников на удаленную работу. Мэр города отменил необходимость присылать каждую неделю отчеты о сотрудниках, работающих из дому.

20.10.2020    2493    VKuser24342747    3       

В России готовится новый пакет ограничений для зарубежных компаний

Новость Законодательство ИТ-новость Соцсети

Общественная палата подготовила ряд предложений по введению законодательных ограничений на осуществление чиновниками прямых платежей в адрес компаний Google, Facebook и Twitter.

19.10.2020    3066    Senator_I    3       

В России готовятся внедрить систему прослеживаемости товаров

Новость Госдума Законодательство ИТ-новость

Соответствующий законопроект о внесении изменений в Налоговый Кодекс проходит обсуждение в Госдуме.

14.10.2020    3386    Senator_I    0       

Разработан сервис для маркировки остатков сигарет

Новость Infostart Software Partners Маркет Маркировка

О запуске соответствующего сервиса сообщает оператор маркировки.

13.10.2020    4018    Senator_I    5       

В России будет разработан упрощенный порядок маркировки алкоголя

Новость Infostart Software Partners Маркет Маркировка

Данное изменение анонсировала в своем сообщении пресс-служба министерства финансов.

12.10.2020    2520    Senator_I    8       

Фирма «1С» прокомментировала новые правила оформления больничных

Новость ФОМС, ПФ, ФСС Законодательство ИТ-новость

Изменения в регламенте оформления листков нетрудоспособности обусловлены возникновением нового фактора – коронавирусной инфекции, а также распространением практики оформления электронных больничных.

02.10.2020    6023    ЕленаЧерепнева    0       

С 1 октября стартовала маркировка духов и фотоаппаратов

Новость Infostart Software Partners Маркет Маркировка

По этим видам товаров будет отслеживаться путь от производства до реализации.

02.10.2020    4351    Senator_I    11       

В России готовят внедрение маркировки ювелирных изделий

Новость Законодательство Infostart Software Partners Маркет Маркировка

О планах маркировки ювелирных изделий сообщили представители государственных органов.

30.09.2020    4375    Senator_I    4       

В России создадут систему прослеживаемости зерна

Новость Госдума Законодательство ИТ-новость

Проект о внесении изменений в федеральные законы был отправлен на рассмотрение в Государственную Думу.

25.09.2020    6886    Senator_I    16       

ФНС утвердила новую форму декларации по налогу на прибыль

Новость Налог на прибыль Законодательство ИТ-новость Налоги ФНС

Отчетность по налогу на прибыль за 2020 год необходимо будет подавать в соответствии с внесенными изменениями. Текст приказа уже опубликован на официальном портале правовой информации.

25.09.2020    4908    ЕленаЧерепнева    0       

Центробанк изменит порядок ведения кассовых операций

Новость Банки Законодательство Infostart Software Partners Маркет Онлайн-кассы

Одно из ключевых изменений – это внесение уточнений в документ, который регламентирует расчеты с покупателем, которые происходят без участия человека, с использованием автоматических устройств.

24.09.2020    6797    ЕленаЧерепнева    0