Андрей Мазуров о первом зарубежном внедрении 1С:ERP WE

Андрей Мазуров о первом зарубежном внедрении 1С:ERP WE

23.11.2020     

В Испании завершился первый проект автоматизации бизнес-процессов с использованием 1С:ERP WE (World Edition). Проект в Испании стал первым завершенным внедрением системы на базе 1С:ERP WE.

Как мы уже рассказывали, первоначально разработка проекта для D-Wine велась специалистами «Райс» и разработчиками «1С» на российской версии 1С:ERP. После выхода в свет международной бета-версии 1С:ERP работы продолжились на англоязычной конфигурации системы.

Андрей Мазуров, финансовый директор D-Wine, в интервью для Rise1c.academy рассказал, как происходило внедрение – от выбора решения до результатов автоматизации. Делимся наиболее яркими моментами встречи.

Андрей, добрый день! Спасибо, что пришли.

Большое спасибо за то, что пригласили меня и дали возможность рассказать о нашем успешном опыте работы в 1С:ERP. Особенно приятно осознавать, что мы были первыми, кто попробовал этот продукт на международном рынке.

Расскажите немного о себе и о розничной сети D-Wine в частности.

Свою карьеру я начал в Госплане СССР. По образованию я – экономист. В 1991 году в течение почти 20 лет был импортером и дистрибьютором некоторых европейских, американских и азиатских продовольственных брендов в Российской Федерации. Я имел дело со всеми российскими сетями супермаркетов, начиная с местных и заканчивая международными. Все это время мы использовали программные продукты фирмы «1С». Около 8 лет назад я уволился, уехал из страны и в течение нескольких лет жил в Таиланде, а затем переехал в Испанию, где мой бывший партнер начал несколько новых проектов. Он пригласил меня присоединиться к бизнесу.

Что касается D-Wine, то этот бизнес начался с идеи о большой коллекции вин. Через некоторое время мы пришли к мысли, что нам нужно открыть хороший ресторан с большим количеством вин и качественной едой. В марте 2014 года мы открыли первый ресторан. В 2015 году мы открыли винный супермаркет с более доступными ценами. Магазин стал настоящим бумом. В 2016 году мы расширили ресторан, найдя еще два подходящих места.

До внедрения 1С:ERP World Edition какие инструменты вы использовали для автоматизации бизнес-процессов?

Прежде всего, мы автоматизировали продажи. Для розничной торговли мы выбрали систему LightSpeed, а для ресторанов – систему Revel Systems, которую до сих пор используем. Для дегустации вин мы используем систему Enomatic.

Что касается бухгалтерии и финансов, мы готовили большую часть финансовых данных с помощью Excel, а затем предоставляли их партнерам по бухгалтерскому учету. В Испании большая часть малых и средних предприятий использует довольно забавную схему. При данной модели компании ведут оперативный учет, используя некое программное обеспечение, но за налоговый учет и налоговую отчетность отвечают партнеры по налогообложению и налоговому учету.

Через пару лет мы осознали, что эта схема устарела для нас. Мы выросли и уже не можем управлять бизнесом, используя эту немного устаревшую схему. Мы начали искать решение. 

После длительных споров, мы решили, что нам нужно ERP-решение. Мы тестировали Open ERP, Oracle NetSuite и даже Microsoft Dynamics. Решения были либо слишком дорогие, либо мало знакомы местному персоналу. В конце концов я узнал, что выходит решение от фирмы «1С», похожее на 1C:Small Business.

Какие сферы бизнеса нуждались в автоматизации?

Мы хотели комплексное решение. Нам было важно, чтобы все наши операции были под рукой. Изначально мы обратили внимание только на 1С:Small Business, потому что на тот момент это было единственное решение фирмы «1С», переведенное на английский язык. Мы попробовали данное решение вместе с Ильей Шиховым и компанией «Райс». Но очень скоро я понял, что его недостаточно. В нем не хватало некоторых важных и расширенных функций, которые нам были очень нужны.

Вы начали говорить об ИТ-рынке Испании. Есть ли у него широкий круг поставщиков и своя специфика учета по сравнению со странами СНГ?

В Испании много местных поставщиков программного обеспечения, я встречался с ними. Но все, что мне показывали, было не то, потому что наша команда менеджеров и владельцев – международная. Это не местная испанская компания с точки зрения менталитета. Это смесь из русских, ирландцев, испанцев, кубинцев, венгров, итальянцев, аргентинцев. Именно поэтому я хотел международное решение, которое было бы очень легко понять людям из разных стран, а не только людям из Испании.

Именно это, вероятно, частично повлияло на ваш выбор 1С:ERP. Что еще повлияло на него? Почему вы выбрали именно 1С:ERP?

Самое основное преимущество 1С:ERP, на мой взгляд, заключается в том, что оно охватывает и учитывает все хозяйственные операции. Для меня важно, чтобы все было в одном месте. Во-вторых, масштабируемость. Мы растем и должны решать более сложные задачи. В-третьих, гибкость. Уже сейчас 1С:ERP должна быть адаптирована под испанский бизнес. 

Это решение все еще находится на стадии разработки. Чтобы его использовать, нужно сделать некоторую подготовку. Это не готовое решение. Далее, расширение. Можно расширить функционал, а если в конфигурации чего-то не хватает, то можно воспользоваться расширением и добавить этот функционал. Не последнее – большой кредит доверия. 

У меня уже есть положительный опыт работы с 1С:ERP в российском бизнесе. Межфирменная модель. Не так уж много решений, которые предлагают правильную межфирменную модель. Еще одно преимущество – модульная структура. ERP-решение предлагает модули, которые вы можете начать использовать шаг за шагом, начиная с продаж или закупок, бюджетирования и так далее. И, наконец, приемлемая цена.

Что касается бизнес-процессов, какие из них были автоматизированы с помощью 1C:ERP WE? Другими словами, можете ли вы уже поделиться некоторыми результатами его реализации? Что было запланировано и чего удалось достичь?

Как я уже говорил, в 2017 году мы начали пошагово использовать 1С:ERP. Мы начали с закупок и склада. Это было узким местом в нашем бизнесе, потому что сделки купли-продажи более или менее покрывались POS-системами, такими как LightSpeed и Revel Systems. Но в области закупок контроль запасов был настоящим кошмаром, потому что оба POS-решения предполагали некоторый базовый контроль закупок и складирования. Например, в них отсутствовали документы о перемещении товаров между ресторанами и складами, что является нормой для людей, работающих с 1С.

Очень скоро в очень сжатые сроки мы перешли ко второму этапу: казначейству. Мы начали автоматизировать импорт продаж, потому что изначально мы делали это вручную. Каждый день мы загружали операции продаж из POS-системы. Сразу после казначейства, мы автоматизировали импорт продаж из POS-системы. В конце второго этапа мы избавились от LightSpeed и начали использовать 1С:Розницу. К концу первого года первый и второй этапы уже отлично работали.

В 2019 году был третий этап. Мы перешли к автоматизации производства и проверке ресторанных затрат, потому что расчет затрат – довольно большая проблема для дорогих ресторанов. Что касается финансового учета, мы начали представлять таблицы в нашем особом формате для налогового партнера, что было большой проблемой, потому что раньше нам все время приходилось создавать таблицы в Excel, объединять данные, проверять их. Сейчас я могу за пару часов сделать все налоговые отчеты для всех наших компаний и представить их налоговым партнерам, которые подадут налоговые отчеты в течение нескольких минут после этого. Раньше это могло затянуться на пару недель. К концу 2018 года и началу 2019 года мы это реализовали, что сэкономило нам много времени и денег.

Наш следующий шаг – бюджетирование и планирование. Сейчас он находится в тестовом режиме. МСФО также находится в тестовом режиме, потому что вскоре у нас появится возможность использовать МСФО и местный налоговый учет в 1C:ERP с разными планами счетов.

Какие рекомендации вы могли бы дать 1С:ERP WE?

Прежде всего, наиболее важна глубокая делокализация. Если компания хочет продавать свое программное обеспечение на иностранном рынке, то делокализация является главным приоритетом.

Во-вторых, интерфейс должен быть максимально простым и удобным. Для меня интерфейс 1С идеален. Но у меня возникли трудности при показе интерфейса некоторым нашим сотрудникам. Мне даже пришлось переделать некоторые формы, особенно динамические таблицы, которые были им знакомы из LightSpeed. Я бы также порекомендовал сделать более удобный монитор. Потому что он ужасен, на мой взгляд. Руководителям среднего звена и продавцам важно иметь динамические таблицы в режиме реального времени. Я пытался объяснить это партнерам 1С. Я люблю отчеты и настраиваю все сам, но для наших сотрудников это – китайская грамота. Многие все еще не могут понять отчеты.

Мы бы также хотели иметь дебетовые/кредитовые авизо. В наших странах это – обязательный инструмент. Этого все еще нет в 1С, несмотря на то, что команда 1С:ERP сделала много и решила эту проблему для типичных испанских документов. Мы эмулировали дебетовые/кредитовые авизо внутри решения 1С:ERP WE. Но в качестве отдельного документа дебетовые/кредитовые авизо были бы очень кстати для всех. На данный момент не внедрены прямое дебетование и мандаты. Нужно уделить этому больше внимания.

Также хотелось бы улучшить два шага: закупки и продажи. Я имею в виду двухуровневую схему закупок и продаж. Российские коллеги понимают, что это – разница между «накладной» и «счетом-фактурой». Потому что по этому моменту все время много недопонимания. Я имею в виду передачу прав. Например, в Испании, вы можете получить много накладных, но до получения окончательного счета-фактуры, права не передаются. Мой опыт работы в России с некоторыми международными компаниями уже 15 лет назад показал мне важность счета-фактуры, потому что, например, такие партнеры, как Ашан и Метро, всегда использовали обязательства счета-фактуры.

В будущем мы также ожидаем упрощения кадрового учета и создания испанского пользовательского интерфейса, поскольку это один из самых широко используемых языков в мире. Мы также ожидаем дальнейшего развития мобильных приложений (1С:ERP) и функций веб-клиента.

Вы упомянули этапы автоматизации бизнес-процессов. Сколько времени занял каждый из этих этапов?

Первый этап – закупки и склад, занял два-три месяца. Второй этап был немного длиннее. В России есть много решений для обмена с банками, и 1С прекрасно обменивается данными с самыми ведущими банками. Но в Испании нет ничего подобного. Нам потребовалось много времени, чтобы понять, как получать банковские выписки из разных банков в разных форматах. К сожалению, этот процесс все еще не автоматизирован, и мы работаем в Еxcel. Оба этапа заняли примерно один год. Третий этап, производство, занял остальное время.

Будет ли ваша компания или компания 1Ci переводить интерфейс 1C:ERP WE на испанский язык?

Я не уверен. Для меня вполне достаточно русского и английского интерфейса. Но если это коммерческий продукт, который будет продаваться нашим клиентам в Испании, то важно перевести интерфейс на испанский язык. Но не для меня и не для моего бизнеса.


Будьте в курсе международных новостей в сфере 1С вместе с Rise1c.academy!


Доступные курсы Rise1c.academy на Инфостарте:



Источник: https://infostart.ru/journal/news/mir-1s/andrey-mazurov-o-pervom-zarubezhnom-vnedrenii-1s-erp-we_1330143/
Автор:
Евгения Хафизова Руководитель проекта Rise1c.academy


Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. Kasatich 24.11.20 12:26 Сейчас в теме
Любопытно - в этой иностранной версии конфигурация и код - на русском языке или есть английская интерпретация??
2. ZLENKO 390 24.11.20 19:30 Сейчас в теме
(1) Пока что на русском языке, англоязычных разработчиков не так уж много доступно на рынке.
Оставьте свое сообщение

См. также

Фирма «1С» меняет условия сопровождения 1С:УПП и 1С-Совместных решений

Новость УПП1 Сервисы

На этот раз изменения касаются формата электронных поставок подписки. С 1 июля 2021 года закрывается продажа сервисов «1С:ИТС Отраслевой» и «Продление поддержки 1С:УПП». Вместо них можно будет приобрести аналогичный «Комплект поддержки».

сегодня в 17:05    1737    ЕленаЧерепнева    2       

Vanessa Automation 1.2.036: встречаем новую версию с развитием языка Turbo Gherkin

Новость Автоматизация ИТ-новость

В новой версии Vanessa Automation 1.2.036 появилась возможность оборачивать шаги в условия и попытки, быстрее загружать большие feature-файлы и нагляднее выводить информацию в отчет Allure.

сегодня в 11:24    2946    vikad    0       

В 2023 году прекращается поддержка «1С:Бухгалтерии госучреждения 1.0»

Новость Сервисы

Фирма «1С» снимает с поддержки раннюю версию прикладного решения «1С:Бухгалтерия государственного учреждения». Первая редакция этой конфигурации просуществовала на рынке почти 10 лет.

вчера в 17:03    3273    ЕленаЧерепнева    0       

Куда сходить в Санкт-Петербурге: подборка событий города на 2-9 мая

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

В этом году Питер встретит гостей майским теплом и хорошим настроением. Первая за год оффлайн встреча пройдет с 6 по 8 мая. Сегодня мы расскажем вам, чем можно заняться в городе до и после мероприятия.

вчера в 11:36    3972    kbazzh    0       

Новые возможности для интеграции с внешними источниками в «Системе взаимодействия»

Новость Зазеркалье ИТ-новость

Фирма «1С» продолжает развивать интеграционные возможности «Системы взаимодействия». Начиная с релиза 8.3.20, технологическая платформа будет поддерживать новый тип интеграции с внешними источниками.

вчера в 09:48    2390    ЕленаЧерепнева    1       

Фирма «1С» начала выдавать электронные паспорта квалификации для 1С-специалистов

Новость ИТ-новость

Заработал бесплатный сервис «Паспорт квалификации 1С» для специалистов, которые работают в области 1С, и хотели бы иметь официальное подтверждение своих компетенций.

20.04.2021    2496    ЕленаЧерепнева    9       

Опубликована новая редакция «1С:ERP Управление холдингом 3.1»

Новость ERP2 УХ Конфигурация

Фирма «1С» выпустила обновление для прикладного решения «1С:ERP Управление холдингом 3.1» и рассказала об условиях перехода на обновленный релиз для пользователей текущей версии конфигурации.

20.04.2021    1686    ЕленаЧерепнева    0       

Фирма «1С» продвигает идею цифровизации бизнеса с помощью космопончиков и миссии на Луне

Новость ИТ-новость

Фирма «1С» в третий раз участвует в проекте «Урок Цифры», который ориентирован на школьников от 1 до 11 класса. Проект позволяет в игровой форме получить знания от ведущих технологических компаний и развить навыки и компетенции цифровой экономики.

19.04.2021    3362    ЕленаЧерепнева    0       

Бета-версия 1С:Документооборот КОРП 3.0 доступна для скачивания

Новость ДО Конфигурация

Фирма «1С» объявила о публикации тестового релиза прикладной конфигурации 1С:Документооборот 3.0. Сейчас бета доступна всем зарегистрированным пользователям 1С:ДО КОРП.

19.04.2021    3522    ЕленаЧерепнева    0       

В 1С появилась поддержка протокола HTTP/2 для отправки PUSH-уведомлений в iOS

Новость iOS Зазеркалье ИТ-новость Мобильные приложения

Разработчики технологической платформы 1С:Предприятие реализовали поддержку изменений в работе PUSH-уведомлений для устройств на iOS с учетом требований, предъявляемых компанией Apple.

16.04.2021    6345    ЕленаЧерепнева    0       

Онлайн-трансляцию INFOSTART EVENT 2021 можно приобрести за авторские $m

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия Стартмани

C 15 по 30 апреля мы открываем продажи билетов на INFOSTART EVENT 2021 по тарифу «Онлайн» за авторские $m. Это предложение для тех, у кого на счете накопились авторские стартмани, и кто решил остаться дома.

15.04.2021    3684    eselyanina    5       

Новые условия сертификации для специалистов-консультантов по 1С:ЗУП

Новость ИТ-новость

Фирма «1С» сообщила о переходе на редакцию 1С:ЗУП 3.1 при приемке сертификационного экзамена для специалистов-консультантов. Также возобновляется очная приемка экзаменов в учебных центрах.

14.04.2021    2272    ЕленаЧерепнева    0       

Вышел новый релиз модуля «Казначей»

Новость Конфигурация

Теперь модуль не только интегрируется в учетную систему, но и может работать как отдельная программа. «Казначей» взаимодействует с любым количеством информационных баз, поэтому вести централизованное казначейство станет еще проще.

13.04.2021    2818    user997184    0       

Представляем мотопартнера INFOSTART EVENT – мастерскую кастомбайков Wild Welding

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

В этом году на конференции планируется 105 докладов от 70 спикеров, вечеринка в клубе «Морзе» и VIP-ужин в ресторане «Маймун». А в перерывах между докладами можно будет сделать фото на память с кастомбайками от мастерской Wild Welding.

13.04.2021    2228    eselyanina    0       

OneScript для «облачных функций» вызвал интерес у 1С-разработчиков

Новость ИТ-новость Облачные технологии Яндекс

Предложение реализовать поддержку OneScript в облачном сервисе Yandex.Cloud Functions буквально за пару дней после публикации стало лидером по числу голосов.

13.04.2021    2182    ЕленаЧерепнева    1       

Фирма «1С» обновила возможности сервисов 1С:Контрагент и 1СПАРК Риски

Новость Сервисы

В сервисах, предназначенных для получения информации о контрагентах, добавили несколько новых возможностей. Обновление уже доступно зарегистрированным пользователям 1С:Бухгалтерии, начиная с 3.0.90.

12.04.2021    7533    ЕленаЧерепнева    0       

На INFOSTART EVENT 2021 закрывающие документы выдаваться не будут

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

Чтобы получить закрывающие документы, не нужно стоять в очереди и тратить драгоценное время конференции. Сканы можно будет скачать в личном кабинете на сайте infostart.ru, а подписанные электронной подписью экземпляры вы получите по ЭДО.

12.04.2021    2724    eselyanina    0       

Представляем новые комплексные тарифы по сопровождению 1С

Новость Инфостарт Сервисы

Комплексные тарифы на доступ к сервисам Инфостарта и 1С:ИТС ПРОФ теперь включают услуги по сопровождению 1С за стартмани. Оплата услуг по абонементу экономит 20% от оплаты по отдельному счету.

09.04.2021    2276    ekandyba    0       

13 апреля стартует бесплатный двухдневный интенсив по разработке роботов на платформе OneRPA

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы

Занятия проведет идейный вдохновитель проекта – Олег Филиппов. Курс подойдет разработчикам и аналитикам 1С, которые хотят расширить арсенал рабочих инструментов и находить решения по автоматизации даже там, где, казалось бы, нет подходящих вариантов.

09.04.2021    3081    user997184    28       

Новый атмосферный партнер INFOSTART EVENT – brainLight GmbH

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

Меньше месяца остается до конференции INFOSTART EVENT 2021. Мы уже выбрали фотографов, танцоров и закупили почти тонну крафтового пива на вечеринку. Сегодня мы хотим рассказать вам о том, кто спасет вас на второй день мероприятия.

09.04.2021    9652    kbazzh    3       

Фирма «1С» обновила ассортимент решений для автоматизации сельхозпредприятий

Новость Сельское хозяйство и рыболовство Конфигурация

В продажу поступил новый продукт на базе типовой конфигурации 1С:КА2 для автоматизации агрокомплексов. Разработчики сообщают о существенном упрощении процесса установки отраслевых обновлений.

09.04.2021    2347    ЕленаЧерепнева    0       

Фирма «1С» в очередной раз возглавила рейтинг франшиз в России

Новость ИТ-новость Рейтинг

По версии РБК партнерская сеть «1С» является самой популярной франшизой. Остальные крупные франчайзеры уступают лидеру по основным показателям рейтинга в разы.

08.04.2021    4419    ЕленаЧерепнева    0       

Представляем книжного партнера INFOSTART EVENT – издательство «МИФ»

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

Кто был последние три года на INFOSTART EVENT – знает, что на конференции можно не только послушать полезные доклады и пообщаться с коллегами, но и купить книги «дешевле, чем по городу» (как написал в отзыве один из участников прошлой конференции).

07.04.2021    3712    irina_selezneva    0       

В платформе 8.3.20 расширятся возможности отладки для мобильного клиента с автономным режимом

Новость Зазеркалье ИТ-новость Мобильные приложения

Из-за особенностей архитектуры мобильного клиента с автономным режимом работы при отладке могли возникать сложности. Разработчики мобильной платформы придумали, как их избежать.

06.04.2021    3384    ЕленаЧерепнева    8       

Табличный редактор в 1С: вышла КОРП-версия «Табулы»

Новость Автоматизация

«Табула» – табличный редактор, разработанный на платформе 1С. Рассказываем о КОРП-версии решения и анонсируем обзорный вебинар от разработчика «Табулы» Сергея Тангатарова. 

06.04.2021    11610    user997184    6