Самовывоз за рубли: Ozon вводит платную подписку для бесплатной доставки

Самовывоз за рубли: Ozon вводит платную подписку для бесплатной доставки

07.02.2019     

Ozon увеличивает стоимость доставки товаров из своего магазина. Теперь заплатить придется даже за самовывоз заказа из фирменного постамата, а бесплатная доставка доступна только клиентам, которые приобрели премиум-подписку.

Новая модель

Ozon объявил о вводе новой услуги – платной подписке Ozon.Premium. За два месяца доступа к дополнительным преимуществам придется заплатить 1599 рублей. После этого пользователь получает еще четыре дополнительных месяца, однако эту маркетинговую акцию компания может отменить в любой момент.

Главное назначение сервиса – возможность заказывать доставку товаров из магазина бесплатно. Впрочем, это правило распространяется только на заказы от 2999 рублей. Если корзина на меньшую сумму, то премиум позволит получить скидку до 50% на все виды доставки.

Кроме того, Ozon изменил стоимость некоторых своих сервисов. Теперь без подписки самовывоз из фирменного банкомата стоит 299 рублей, а курьерская доставка – от 399 рублей. Раньше первая услуга предоставлялась бесплатно, а вторая обходилась всего в 149 рублей.

Клиенты не оценили

Генеральный директор Ozon Александр Шульгин уверил, что изменение условий работы позволит снизить стоимость некоторых товаров. По его словам, магазин пробовал разные подходы к ценообразованию, в том числе и бесплатную доставку, но все они не соответствовали главной цели ретейлера – обеспечить наиболее низкую цену на покупки.

Шульгин уверен, что платная подписка – наиболее справедливая для клиента модель работы Ozon. Она позволяет не закладывать стоимость транспортировки в ценник товара. «Доставка при таком подходе тарифицируется отдельно, и это честно, поскольку интернет-площадка собирает заказы, обрабатывает их и доставляет конечному клиенту», – отмечает гендиректор.

Многие пользователи не согласны с мнением руководителя компании. В социальных сетях ретейлера клиенты с негодованием восприняли инициативу магазина. Они сообщают о своем намерении отказаться от дальнейших покупок в Ozon и перейти к конкурентам. Также критику вызвала информация о сроках подписки, которая позиционируется как шестимесячная, однако на самом деле включает в себя четыре акционных месяца. Клиенты опасаются, что компания может вскоре отменить акцию, фактически увеличив стоимость услуги за месяц пользования в три раза.

Следом за конкурентом

Ранее платную подписку ввела компания Amazon. В отличие от аналогичной услуги Ozon, Amazon Prime кроме бесплатной доставки дает клиенту дополнительные преимущества:

  • Сокращение сроков доставки до нескольких дней.

  • Ранний доступ к скидкам на ежедневных распродажах.

  • Возможность получить бесплатные товары по акции Sample Box.

  • Бесплатный доступ к электронной библиотеке Kindle, музыкальному сервису Prime Music и медиатеке Amazon Instant Video с фильмами и сериалами.

  • Безлимитное облачное хранилище для фото.

  • Бонусы в других сервисах Amazon.



Источник: https://infostart.ru/journal/news/biznes/samovyvoz-za-rubli-ozon-vvodit-platnuyu-podpisku-dlya-besplatnoy-dostavki_998486/
Автор:
Александр Вашкевич Аналитик


В каких интернет-магазинах вы предпочитаете делать покупки?


AliExpress (71.43%, 20 голосов)
71.43%
Ozon (39.29%, 11 голосов)
39.29%
Amazon (14.29%, 4 голосов)
14.29%
Другое (в комментариях) (10.71%, 3 голосов)
10.71%
eBay (7.14%, 2 голосов)
7.14%
Asos (3.57%, 1 голосов)
3.57%

Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. Cooler 22 07.02.19 14:06 Сейчас в теме
Да неее, не может быть! Это же только государство у нас шарит по карманам потребителей, а частный бизнес - он такой честный-благородный, бескорыстный и социально-ответственный! Тем более - передовой бизнес, работающий в Интернете, не автозаправка какая-нибудь.

Наверняка информация из новости не подтвердится.
eskor; sisdrou; qbdp; YPermitin; +4 1 Ответить
3. YPermitin 9817 08.02.19 08:04 Сейчас в теме
(1) подтвердится, конечно :)

Уже оценил на себе и просто отказался от такого "сервиса" :)
10. SheremetevaValentina 08.02.19 14:45 Сейчас в теме
(1) доставка на самом деле уже платная, это не особо свежая новость
2. frkbvfnjh 593 07.02.19 14:18 Сейчас в теме
Все бесплатно, но за деньги...
A_Max; CyberCerber; wowik; YPermitin; rusmil; ivanov660; dabu-dabu; s22; ZhokhovM; +9 Ответить
4. AlX0id 08.02.19 08:07 Сейчас в теме
По его словам, магазин пробовал разные подходы к ценообразованию, в том числе и бесплатную доставку, но все они не соответствовали главной цели ретейлера – обеспечить наиболее низкую цену на покупки.

Отличная мысль! Можно же вообще товары по копейке продавать - просто их стоимость вы заплатите при доставке %)
5. Gorod111 08.02.19 11:19 Сейчас в теме
Не знаю как в москве но у нас в самаре бесплатной никогда не было с озона, минимум самовывоз 99р,
А эта подписка это провальное решение потому как Озон не единственный магаз и инструменты сравнения сейчас есть открывай ekatalog к примеру и решает тупо конечная цена.
6. eskor 92 08.02.19 11:28 Сейчас в теме
Все на алиэкспресс, там есть и платная и бесплатная и конкуренция магазинов. Каждый выберет своё. На то и нужен рынок, чтоб самые алчные с него выпиливались :)
7. Gorod111 08.02.19 12:03 Сейчас в теме
(6) Во во, а как стрельнет проект их с мегафоном и маилом то вообще хана прийдет Озону и прочим
8. Maxis 08.02.19 12:04 Сейчас в теме
Теперь без подписки самовывоз из фирменного банкомата стоит 299 рублей

не банкомата, а постамата
accounting_cons; +1 Ответить
9. user1150212 08.02.19 13:43 Сейчас в теме
вчера сформировала корзину на OZON и....удалила список. Кроме озон полно других магазинов, где всё это можно купить и дешевле и с бесплатной доставкой...САМОУБИЙЦЫ !!!
Оставьте свое сообщение

См. также

Курс доллара в AppStore вырос до 100 рублей

Новость iOS ИТ-новость

Компания Apple изменила тарифные сетки в официальном магазине приложений для России и ряда других стран. Теперь цены на приложения в AppStore рассчитываются по курсу 100 рублей за доллар.

28.10.2020    1506    user1015646    2       

Не договорились: «Яндекс» не будет покупать «Тинькофф»

Новость Банки ИТ-новость Новости компаний Яндекс

Самая ожидаемая сделка года в российском бизнесе не состоится. ИТ-гигант «Яндекс» отказался от планов покупать банк «Тинькофф».

19.10.2020    1932    user1015646    11       

Минэкономики изменило базовые принципы поддержки малого и среднего бизнеса

Новость Законодательство ИТ-новость Стартапы

Представители Минэкономики предложили использовать «инновационно-венчурный» подход для поддержки МСП (малого и среднего предпринимательства).

16.10.2020    1684    user1015646    4       

Правительство за два года переведет социально значимые госуслуги в цифровой вид

Новость ИТ-новость Цифровая экономика

Владимир Путин поручил Правительству организовать перевод ключевых госуслуг в электронный формат. Для исполнения распоряжения будет создана новая должность руководителей, ответственных за цифровую трансформацию.

16.10.2020    2621    VKuser24342747    0       

Центробанк представил концепцию цифрового рубля

Новость Банки ИТ-новость Цифровая экономика

Банк России намерен создать цифровой рубль. Валюту предлагают хранить в специальном электронном кошельке. Расплачиваться ею можно будет даже без доступа в интернет.

14.10.2020    1605    user1015646    4       

Неэкономно: бюджет программы «Цифровая экономика» сократился на 117 млрд рублей

Новость Безопасность Инновации Искусственный интеллект ИТ-новость Цифровая экономика

Власти утвердили бюджет нацпрограммы «Цифровая экономика» на 2021-2023 гг. Он сократится 17,5%. Уменьшение финансирования не затронет проекты в сфере ИИ, а на информационную безопасность потратят даже больше, чем планировали.

12.10.2020    1705    VKuser24342747    0       

Комиссии за прием карт в интернете вырастут из-за отмены льгот

Новость Банки ИТ-новость Онлайн-торговля

Центробанк не стал продлевать льготы для интернет-магазинов – с 1 октября он больше искусственно не сдерживает ставки эквайринга. Из-за этого банки намерены повысить комиссии за прием карт до докризисного уровня.

08.10.2020    1165    user1015646    1       

Visa требует от российских банков включить переводы по номеру телефона

Новость Банки ИТ-новость Онлайн-торговля

Платежная система Visa намерена добиться от подключенных банков осуществления переводов по номеру телефона. Таким образом, Visa может стать серьезным конкурентом Системы быстрых платежей (СБП) Центробанка.

06.10.2020    1679    user1015646    5       

Президент США одобрил партнерство Oracle и TikTok

Новость ИТ-новость Новости компаний Соцсети

Дональд Трамп дал «добро» на сделку между владельцами видеоприложения TikTok и американскими компаниями Oracle и Walmart. Гиганты намерены купить 20% долю в TikTok.

06.10.2020    2355    user1015646    0       

Не только новое имя: что предлагает клиентам обновленный Сбер

Новость Банки Инновации ИТ-новость

Сбербанк провел масштабный ребрендинг – теперь банк называется просто Сбер. Вместе со сменой имени на онлайн-конференции «СберКонф» представили и другие нововведения: отделения, услуги, банкоматы.

02.10.2020    2929    user1015646    14       

ФАС ужесточит контроль над цифровыми монополиями

Новость Законодательство ИТ-новость Цифровая экономика

ФАС предложила увеличить штрафы для цифровых монополистов. Кроме того, за неисполнение предписаний ведомства такие компании могут лишиться эксклюзивных прав на патентованные изобретения.

28.09.2020    3424    VKuser24342747    33       

Министерство цифрового развития профинансирует отечественные стартапы и внедрение их разработок

Новость ИТ-новость Минкомсвязь Стартапы Цифровая экономика

Минцифры выделит в 2020 году 7,1 млрд рублей на выдачу грантов российским разработчикам цифровых решений. Ведомство поддержит проекты в сфере цифровизации бизнеса, ИИ, онлайн-образования.

25.09.2020    1711    VKuser24342747    0       

«Яндекс» купит «Тинькофф» за 5,5 млрд долларов США

Новость Банки ИТ-новость Новости компаний Яндекс

Компания «Яндекс» заключила предварительное соглашение о покупке TCS Group, в которую входит «Тинькофф банк». Сделку оценивают в 5,5 млрд долларов США.

24.09.2020    3069    user1015646    7       

Крупнейший российский ритейлер запускает бесконтактные покупки с помощью смартфона

Новость ИТ-новость Мобильные приложения Новости компаний Онлайн-торговля

В магазинах, где проходит эксперимент, вводят возможность оплатить покупки, минуя кассу.

23.09.2020    2498    Senator_I    12       

Сбербанк начал ребрендинг «Яндекс.Денег» и «Яндекс.Кассы»

Новость Банки ИТ-новость Новости компаний Яндекс

Сбербанк России переименовал финансовые сервисы, полученные у «Яндекса». Старые названия будут использоваться до декабря этого года, после чего им на смену придут новые.

22.09.2020    2505    VKuser24342747    2       

В Госдуму будет внесено предложение ввести ответственность за отсутствие ККМ на рынках

Новость Законодательство ИТ-новость Онлайн-кассы

Компании, управляющие рынками, обяжут контролировать наличие ККМ у продавцов.

17.09.2020    2483    Senator_I    3       

В реестр российского ПО попадут иностранные компании, признавшие Крым

Новость Законодательство Импортозамещение ИТ-новость Минкомсвязь

Минкомсвязь хочет разрешить иностранным компаниям входить в реестр отечественного ПО. Для этого организациям придется обеспечить поддержку своих продуктов на всей территории России, включая Крым.

11.09.2020    1988    VKuser24342747    0       

Суд впервые обязал вернуть в Единый реестр исключенное приложение

Новость Импортозамещение ИТ-новость Судебная практика

Суд признал незаконным исключение офисного пакета AlterOffice из реестра отечественного ПО. Набор программ вернется в список, несмотря на заимствования из свободного LibreOffice.

10.09.2020    2011    VKuser24342747    0       

ФНС намерена обновлять реестр МСП ежемесячно

Новость Законодательство ИТ-новость Налоги ФНС

Федеральная налоговая служба (ФНС) и Минэкономики согласовали новый порядок обновления реестра субъектов малого и среднего предпринимательства (МСП). Раньше реестр обновлялся ежегодно, теперь новые данные будут вносить ежемесячно.

10.09.2020    2161    user1015646    0       

ЦБ РФ предложил отложить переход банков на отечественное ПО до 2025 года

Новость Банки Импортозамещение ИТ-новость Цифровая экономика

Центральный Банк согласился, что финансовые учреждения не сумеют в ближайшие годы перевести на отечественное ПО критическую информационную инфраструктуру. По мнению регулятора, этот процесс займет не менее пяти лет.

01.09.2020    1661    VKuser24342747    1       

Российским телеком-производителям намерены предоставить налоговые льготы

Новость Законодательство ИТ-новость Налоги Телекоммуникации

В налоговый маневр для ИТ-отрасли хотят включить производителей телекоммуникационного оборудования. Если это произойдет, компании смогут платить 3% от прибыли и 7,6% страховых взносов.

26.08.2020    1342    user1015646    0       

Москва впервые вошла в топ-20 в глобальном рейтинге цифровой трансформации

Новость Аналитика ИТ-новость Рейтинг Цифровая экономика

В глобальном рейтинге цифровой трансформации городов Tholons Services Globalization Index 2020 года Москва заняла 18 место. В аналогичном рейтинге цифровых наций Россия второй год подряд удерживает седьмое место.

25.08.2020    1667    user-programmist    1       

Центробанк снял ограничение на комиссии по эквайрингу

Новость Банки ИТ-новость

Банк России отменил ограничение эквайринговых комиссий. Оно вводилось, чтобы помочь бизнесу в кризис и должно было действовать до октября.

18.08.2020    1749    user1015646    0       

Совместный сервис «Яндекс.Кассы» и Visa позволит переводить зарплату на счет в любом банке

Новость

«Яндекс.Касса» и Visa решили освободить россиян из «зарплатного рабства». Компании создадут систему, которая позволит переводить сотрудникам заработную плату в любой банк.

17.08.2020    1394    VKuser24342747    1       

У «Яндекса» появится свой банк

Новость Банки ИТ-новость Новости компаний Яндекс

«Яндекс» прекратил партнерство со Сбербанком по проекту «Яндекс.Деньги». После снятия ограничений на ведение и развитие своих финансовых услуг по условиям партнерства, «Яндекс» подал на регистрацию более 30 финансовых товарных знаков. Скорее всего «Яндекс» скоро запустит новый «ЯБанк» на платформе «ВТБ».

14.08.2020    2582    user-programmist    0