Китайские товары и бесплатные чат-боты: как коммерциализируются соцсети России

Китайские товары и бесплатные чат-боты: как коммерциализируются соцсети России

22.02.2019     

Отечественные социальные сети внедряют новые инструменты для продаж и ведения бизнеса. В «Одноклассниках» появился бесплатный чат-бот для коммерческих сообществ, а «Вконтакте» готовится к запуску магазина товаров с AliExpress.

В Россию из Китая

Китайский магазин AliExpress приступил к интеграции с «Вконтакте». В соцсети уже этой весной можно будет приобрести товары с зарубежной торговой площадки. Пользователям будет доступен весь ассортимент маркетплейса, включающий более десяти миллионов позиций. Проект реализуется в рамках сотрудничества между Mail.Ru Group и Alibaba, владеющей AliExpress.

В социальной сети будут размещены карточки товаров со ссылками, ценниками и иллюстрациями. С ними можно будет взаимодействовать как с обычными записями «Вконтакте»: репостить на стену, делиться с друзьями и т.д. Рассчитаться за покупки можно с помощью банковских карт, электронных кошельков или собственной платежной системы VK Pay.

Alibaba договорилась с Mail.Ru Group о создании совместного предприятия еще в сентябре 2018 года. В проекте также участвует «МегаФон» и Российский фонд прямых инвестиций. Представитель AliExpress Антон Пантелеев заявил, что интеграция с российской социальной сетью позволит китайскому магазину удвоить свою аудиторию в течение года.

Чат-боты для одноклассников

Соцсеть «Одноклассники», также принадлежащая Mail.Ru Group, представила собственные новые инструменты для бизнеса. Теперь владельцы сообществ могут подключить бесплатного чат-бота, который поможет автоматически обрабатывать самые распространенные вопросы службе поддержки.

Автоответчику можно задать собственное приветствие, которое он продемонстрирует пользователю в начале сеанса, а также настроить до 10 ответов по ключевым словам. К примеру, если клиент напишет боту слово «контакты», виртуальный ассистент в ответном сообщении пришлет данные для связи с организацией, а на запрос «заказ» – ссылку на каталог товаров.

Функция подключается администратором сообщества в разделе настроек «Сообщения». После активации в меню появятся новые пункты, позволяющие задать приветствие и ответы на вопросы.

По словам представителей «Одноклассников», бесплатный чат-бот уже используют официальные группы компаний PayPal, Tez Tour, «Додо пицца» и другие сообщества.

Ранее в социальной сети появилась возможность связаться со службой поддержки ресурса без необходимости авторизации. Специалисты смогут помочь пользователям, которые забыли свой пароль от страницы, а также хотят задать вопрос по поводу ранее удаленной страницы. В дальнейшем в соцсети появится возможность анонимно связаться с саппортом по любым вопросам через чат-бота.

Не исключено, что в будущем задать вопрос без авторизации в «Одноклассниках» можно будет и представителям коммерческих сообществ.



Источник: https://infostart.ru/journal/news/biznes/kitayskie-tovary-i-besplatnye-chat-boty-kak-kommertsializiruyutsya-sotsseti-rossii_1009687/
Автор:
Александр Вашкевич Аналитик


Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. george_nail 22.02.19 17:00 Сейчас в теме
В душе тоска, вокруг Китай
2. dimisa 126 22.02.19 17:57 Сейчас в теме
(1)смени обстановку и выходи из душа.
Оставьте свое сообщение

См. также

Зарубежные ИТ-гиганты будут обязаны открывать представительства в России

Новость Госдума Законодательство Импортозамещение ИТ-новость

В Госдуме одобрили в первом чтении законопроект, согласно которому зарубежные ИТ-компании должны будут открывать представительства в нашей стране.

09.06.2021    1090    Senator_I    0       

Stack Overflow продан владельцу акций Mail.ru Group и Avito за миллиарды долларов

Новость Mail.Ru ИТ-новость Новости компаний

Крупнейший форум для разработчиков Stack Overflow перешел в собственность компании Prosus. Новый владелец обещает, что сайт продолжит действовать как независимая организация.

08.06.2021    1110    VKuser24342747    0       

ФНС обновила сайт об использовании контрольно-кассовой техники

Новость ИТ-новость Онлайн-кассы ФНС

Налоговая служба России представила новую версию портала, где собрана информация о применении ККТ. Улучшена навигация по разделам, добавлены справочные сведения, в том числе об открытом API для проверки чеков.

07.06.2021    1249    VKuser24342747    1       

Центробанк заставит «Сбер» увеличить лимиты для СБП

Новость Банки ИТ-новость

Банк России потребовал от других кредитных организаций повысить максимальный лимит переводов через СБП до 150 тыс. рублей в сутки. «Сберу» придется увеличить текущее ограничение в три раза.

04.06.2021    2131    VKuser24342747    3       

Госдума намерена обязать зарубежный ИТ-бизнес открывать филиалы в России

Новость Госдума Законодательство ИТ-новость

В Госдуму внесен законопроект, ужесточающий условия работы иностранных ИТ-компаний на территории России. Он также предусматривает инструменты принуждения организаций к исполнению законодательства.

26.05.2021    1349    VKuser24342747    0       

Госдума рассмотрит законопроект о контроле над интернет-рекламой

Новость Госдума Законодательство Интернет ИТ-новость

В Госдуму внесен законопроект, который предполагает учет всей цифровой рекламы в России. Ответственным за исполнение нового правового акта депутаты предлагают сделать Роскомнадзор.

24.05.2021    1071    VKuser24342747    0       

За бесценок: бывший интернет-гигант Yahoo продан за 5 млрд долларов

Новость ИТ-новость Новости компаний

Телеком-корпорация Verizon, владеющая интернет-компаниями Yahoo и AOL, намерена продать бывших лидеров рынка за 5 млрд долларов. Это почти вдвое меньше, чем стоимость их приобретения ИТ-гигантом.

11.05.2021    2590    VKuser24342747    3       

Общественная организация запустила портал для самозанятых

Новость ИТ-новость

Общероссийский народный фронт (ОНФ) представил портал для самозанятых. Сайт позволит россиянам находить работу, получать образовательные услуги и актуальную информацию о налоговом законодательстве.

11.05.2021    2778    VKuser24342747    0       

Со второго раза: «Яндекс» приобрел банк за 1 миллиард рублей

Новость Банки ИТ-новость Новости компаний Яндекс

В «Яндексе» рассказали о приобретении банка «Акрополь», которым до этого владел директор «Связного» Евгений Давыдович. До этого поисковая система пыталась купить «Тинькофф», но сделка сорвалась.

04.05.2021    2530    VKuser24342747    1       

Госуслуги позволят дистанционно участвовать в суде и получать советы о здоровье

Новость ИТ-новость Цифровая экономика

До конца 2021 года на портале госуслуг появится шесть новых сервисов. Граждане смогут обжаловать штрафы за нарушение ПДД, удаленно участвовать в судебном процессе и регистрировать смерть родственников.

15.04.2021    2315    VKuser24342747    0       

Началась добровольная маркировка ювелирных изделий

Новость Infostart Software Partners Маркет Маркировка

С 1 апреля участники оборота драгоценных металлов и ювелирных изделий могут вносить данные в информационную систему на добровольной основе. С этой же даты в ГИИС ДМД стал доступен новый функционал.

08.04.2021    3546    Senator_I    0       

Офис или удаленка: крупные компании пересмотрели форматы работы

Новость Google Mail.Ru ИТ-новость Новости компаний

Массовая вакцинация приближает снятие карантинных ограничений из-за COVID-19. Крупные компании рассказали, как планируют работать в новых условиях.

07.04.2021    3801    user1015646    6       

МВД разработает реестр иностранных граждан, пребывающих в России

Новость ИТ-новость

МВД объявило о начале работ над информационной системой для учета мигрантов. В цифровом профиле иностранца будут сведения о его правовом статусе, месте жительства и работы, а также биометрические данные.

05.04.2021    2916    VKuser24342747    1       

ФНС упростит получение налогового вычета за обучение, лечение и покупку лекарств

Новость ИТ-новость Налоги ФНС

ФНС (Федеральная налоговая служба) запустит специальный сервис для получения налогового вычета. Чтобы вернуть деньги за обучение, лечение и покупку лекарств, достаточно будет загрузить в него чеки.

02.04.2021    6832    user1015646    3       

После пандемии сотрудники полюбили удаленку и испугались автоматизации

Новость ИТ-новость

Консалтинговая компания PwC проанализировала трансформацию рынка труда после пандемии. Эксперты пришли к выводу, что сотрудники хотят больше работать удаленно и опасаются увольнений из-за автоматизации.

01.04.2021    3351    VKuser24342747    5       

Лимит дохода для самозанятых программистов хотят увеличить до 5 млн рублей

Новость Законодательство ИТ-новость Минкомсвязь Цифровая экономика Языки программирования

В Минцифры подготовили второй пакет мер поддержки ИТ-отрасли. В их числе – увеличение лимита доходов для самозанятых разработчиков с 2,4 млн рублей до 5 млн рублей в год.

31.03.2021    3615    user1015646    2       

Госуслуги избавят покупателей автомобилей от заполнения бумажных договоров

Новость ИТ-новость Минкомсвязь

С мая этого года на Едином портале госуслуг можно будет заключать договоры купли-продажи автотранспорта в электронном виде. Сейчас документы нужно заполнять только в бумажном виде.

23.03.2021    6752    VKuser24342747    0       

Глава Банка России назвала главное отличие цифрового рубля от криптовалют

Новость Банки ИТ-новость Цифровая экономика

Глава ЦБ Эльвира Набиуллина рассказала, что цифровой рубль будет возможно восстановить в случае потери устройства с доступом к электронной валюте. Сейчас регулятор прорабатывает защиту от мошенников для такой системы.

18.03.2021    3632    VKuser24342747    1       

В России появился новый платежный сервис – Yandex Pay

Новость Банки ИТ-новость Онлайн-торговля Яндекс

Компания «Яндекс» запустила собственный платежный сервис. По словам компании, с Yandex Pay оплата заказов в интернете станет безопасной.

17.03.2021    6868    user1015646    0       

Клиенты банков смогут запрещать онлайн-доступ к своим счетам

Новость Банки ИТ-новость

Некоторые банки начали блокировать по просьбе клиента удаленный доступ к счетам. Центробанк намерен сделать подобную услугу обязательной для всех финансовых учреждений.

16.03.2021    5848    VKuser24342747    0       

Маркеты запускают программы лояльности для быстрых переводов

Новость Банки ИТ-новость

Оператор быстрых переводов ведет переговоры с розничными сетями и интернет-магазинами по предоставлению скидок при оплате через СБП.

16.03.2021    6362    Senator_I    0       

Forbes назвал 30 самых дорогих компаний Рунета

Новость ИТ-новость Новости компаний

Журнал Forbes обновил ежегодный рейтинг самых дорогих компаний российского интернета. Эксперты отметили: карантинный 2020 год стал фантастически успешным для ИТ-отрасли в целом, но агрегаторы и маркетплейсы особенно выиграли от введенных ограничений.

04.03.2021    4503    user1015646    0       

Цифровизация в действии: в 2023 году сотни госуслуг будут доступны онлайн

Новость ИТ-новость Цифровая экономика

Федеральные министерства и ведомства станут оказывать значительно больше услуг в цифровом формате. К 2023 году в России будет работать 197 таких сервисов, заявил вице-премьер Дмитрий Чернышенко.

03.03.2021    6690    user1015646    1       

Центробанк рассмотрит маркировку безналичных рублей

Новость Банки ИТ-новость Цифровая экономика

Центробанк рассматривает возможность присвоения безналичным денежным средствам уникальных кодов. В ответ СберБанк предложил не внедрять цифровой рубль, а ограничиться технологией маркировки безналичных средств.

01.03.2021    6997    Senator_I    6       

Выстоял, несмотря на пандемию: российский рынок ИТ в 2020 году превзошел прогнозы

Новость ИТ-новость Цифровая экономика

В 2020 году рынок ИТ в России смог удержать позиции. Но не всем компаниям в пандемию было одинаково легко. Крупные игроки продемонстрировали рост, а мелкие и средние пошли вниз из-за отмены части госконтрактов, заявили аналитики IDC.

26.02.2021    9342    user1015646    0